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[多选题]
对组织而言,有效沟通可以()。
A.提高组织运行效率
B.增进组织效益
C.激发组织矛盾
D.实现组织目标
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A.提高组织运行效率
B.增进组织效益
C.激发组织矛盾
D.实现组织目标
第2题
A、对于成功管理者而言,网络联系对管理者的成功相对贡献最大,从事人力资源管理活动的相对贡献最小
B、对于有效管理者而言,沟通的相对贡献最大,网络联系的相对贡献最小
C、社交和施展政治技巧对于组织中获得更快的晋升起着重要的作用。
D、对于有效管理者而言,网络联系贡献最大,网络联系的相对贡献最小
第3题
A.人际技能
B.概念技能
C.决策技能
D.技术技能
第4题
_______可以提高信息传递速度和扩大信息传递范围。
A.噪音
B.聆听
C.反馈
D.书面沟通
E.口头沟通
F.自上而下的沟通
G.组织沟通
H.非语言沟通
I.态度
J.有效沟通
第5题
T.对
F.错
第7题
A.确定战略方向,并就组织目标进行沟通,达成一致
B.能够及时有效的解决来自外部客户抱怨的问题,为客户提供超出其期望值的产品和服务,达到提高客户满意度
C.把战略变成可实现、可度量的指标,并对指标进行排序,保证企业整体和局部的行动与战略目标和年度目标一致
D.指标的分解、部署、执行、反馈和持续改进
第9题
A.讲话速度与思考速度的差异
B.思想不集中
C.假装专心
D.措词晦涩
第10题
A.错误
B.正确