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[单选题]

危机前的沟通大致包括（)。

A.危机调查和危机预测

B.控制局势

C.界定问题

D.设立应急中心

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发布时间：2022-12-06

更多“危机前的沟通大致包括（)。”相关的问题

第1题

危机爆发前的沟通大致包括两方面的内容，即危机调查和（)。

A.危机协调

B.危机了解

C.危机审核

D.危机预测

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第2题

危机沟通的策略包括加强培训、建立危机预警系统、诚信至上和创建开放式组织文化。（)

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第3题

危机初至危机中的沟通步骤包括()。

A.控制局势

B.界定问题

C.收集信息

D.设立应急中心

E.及时沟通

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第4题

危机防范对策包括()。

A.成立危机处理小组

B. 分析可能发生的危机形态

C. 进行模拟危机训练

D. 与媒介保持良好的沟通关系

E. 危机训练

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第5题

公众危机中沟通的关键包括()。

A.差异沟通

B.双赢沟通

C.对待沟通

D.互利沟通

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第6题

危机公关的5s原则

危机公关的5S原则包括()。

A、承担责任

B、真诚沟通

C、速度第一

D、系统运行

E、权威证实

F、诚实守信

G、言行一致

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第7题

解决社会危机事件的应急型政策管理,危机识别管理阶段的内容包括（)。

A.尽量搜集各种信息

B.加强内部沟通

C.完善社会指标体系

D.多维度识别危机事件的性质、程度

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第8题

组织外部因素形成的危机原因包括决策失误、管理不善、人员素质低和没有建立正常有序的传播沟通

渠道。()

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第9题

下列表述不准确的是（)

A.2003年SARS后，我国政府加快了应对危机快速反应机制方面的建设

B. 危机管理中的沟通包括公共部门与公众、公共部门与新闻媒介、公共部门与部门之间的沟通等

C. 建立危机实时监控机制，监控的内容包括危机的原因、危害、经过、后果

D. 危机处理不能只靠自身力量，应着力培养公共的危机防范意识

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第10题

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划，危机管理规划主要内容包括（)。A．制

声誉的危机管理需要技巧、经验以及全面细致的危机管理规划，危机管理规划主要内容包括()。

A．制定战略性的沟通机制；提高解决问题的能力；危机现场处理；提高发言人的沟通技能；危机处理过程中的持续沟通；管理危机过程中的信息交流；模拟训练和演习

B．推行全面风险管理理念，改善公司治理，并预先做好防范危机的准备；确保各类主要风险被正确识别、优先排序，并得到有效管理

C．将金融机构的社会责任感和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护金融机构声誉的另一个重要层面

D．以上都是

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