影响社区管理的硬件要素主要指管理者的观念、工作方法等。（)

第1题

影响社区管理绩效的因素有（)

A.硬件要素

B.软件要素

C.文化要素

D.服务要素

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第2题

（)是影响社区管理的主要因素。

A.软件要素

B.硬件要素

C.管理手段

D.经费投入

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第3题

社区管理的软件要素主要指社区中的各类装备、设施等。（)

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第4题

社区管理中，（)是最关键的要素。

A.人

B.制度

C.观念

D.管理方法

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第5题

组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平()。

组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平（)。

A、错误

B、正确

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第6题

下列关于健康的理解，正确的是（)

A.健康就是没有疾病或不舒适感

B.健康主要指机体内部各系统的协调和稳定

C.健康是一个动态的、连续的过程

D.健康和疾病有明显的界限

E.人的健康观念受单一因素的影响

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第7题

管理者的观念在饭店管理中具有重要意义，服务观念又可称为()。饭店是以生产和销售"服务"这种无形产品为主的企业。

A.效益观念

B. 市场观念

C. 质量观念

D. 人本观念

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第8题

里格斯所归纳的影响行政的社会要素主要指（)。

A.以学术为纽带的高等教育和研究团体

B.以血缘关系为纽带的自然团体

C.以利益关系为纽带的人为团体

D.以军人为主体的军人政权

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第9题

社区管理的发展与创新主要表现在（)的发展与创新。

A.管理观念

B.管理手段

C.管理体制

D.管理内容

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第10题

决策是社区管理中常用的制度，它旨在明确管理者的分工、职责、工作目标。（)

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第11题

ERP作为一种先进的管理思想和手段，它所改变的不仅仅是某个人的个人行为或表层上的一个组织动

作，而是从思想上去剔除管理者的旧观念，注入新观念。()

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