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(请给出正确答案)
[多选题]
美国哈佛大学托马斯(Dan R.E.Thoms)教授认为服务可划分为____类型。
A.设备提供的服务
B.人工提供的服务
C.劳动密集性服务
D.资本密集性服务
答案
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A.设备提供的服务
B.人工提供的服务
C.劳动密集性服务
D.资本密集性服务
第3题
美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20-30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。
A.60-70%
B.70-80%
C 80-90%
第5题
A、60%-70%
B、70%-80%
C、80%-90%
第8题
A.已有竞争者的威胁
B.新进入者的威胁
C.互补品的威胁
D.供应商抬价能力增强的威胁
E.购买者杀价能力增强的威胁
第11题
Ned and Dan hid in the bush for 16 months ______.
A.and formed the Kelly gang
B.after killing a policeman
C.after attacking a policeman
D.and died during committing robberies