A.书面沟通
B.单线沟通
C.随机沟通
D.集群沟通
E.上行沟通
第1题
A.形式多样,时间地点灵活
B.可适用于所有情况
C.提高员工满意度
D.加强员工间亲切感,利于沟通
第2题
A.讨好型
B.指责型
C.打岔型
D.超理性型
第3题
A.错误
B.正确
第4题
不良的()、组织结构和个人因素是导致冲突的潜在因素。
A.交往
B.行为
C.沟通
D.组织
第5题
A.判断能力
B.理解能力
C.组织能力
D.沟通能力
第6题
A.人际技能
B.概念技能
C.技术技能
D.沟通技能
第7题
A.下向沟通
B.上向沟通
C.横向沟通
D.外向沟通
第8题
A.正确
B.错误
第9题
第10题
第11题
A.招聘
B. 工资
C. 住址
D. 电话沟通
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