题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
____组织要求员工表现的，并被视为符合特定工作的情绪？
A、情绪表达
B、情绪感受
C、情绪失调
D、暴露情绪
E、情绪压抑
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A、情绪表达
B、情绪感受
C、情绪失调
D、暴露情绪
E、情绪压抑
答案
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第2题
A.当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度
B.当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度
C.对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导
D.组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制型行为
第4题
A.是服务组织在对顾客服务过程中，基于服务技术所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和
B.这表现在组织内部关系上，是在组织内部形成一种团结和谐的气氛而表现在外部关系上，则是组织应尽可能为顾客提供力所能及的服务，提倡真诚的服务精神
C.它包括服务的标准、理念、宗旨及效果的统一，并以此培育形成全体员工共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范
D.它不仅是一种经济文化、管理文化、组织文化，更是一种关系文化
第7题
A.从选择员工的过程中收集有关的信息资料
B.收集员工在目前工作岗位上表现的信息资料
C.通过心理测试和评价中心法作出评估
D.联系员工的亲朋好友收集资料
第8题
T.对
F.错
第9题
A.经被代理人追认后，视为有权代理
B.被代理人知道他人以本人名义实施民事行为而不作否认表示的，视为有权代理
C.善意相对人有理由相信代理人有代理权的，被代理人应当承担代理的法律后果
D.无权代理行为视同无效民事行为，并产生与之相同的法律后果
第10题
A.“风平浪静”观假定组织所在的环境是相对稳定的，变革只是对组织平衡状态的一种打破。
B.“风平浪静”观把变革视为一种自然的状态。
C.按照“风平浪静”观，组织变革的过程可以看作是三个阶段：解冻、变革、重新冻结
D.按照“风平浪静”观，组织的现状被破坏以后，经过变革而建立起一种新的平衡状态
第11题
A.法律、法规授权组织必须有明确的法定依据
B.没有法定依据的授权视为行政委托
C.行政委托不强调有明确的法定依据，只要不违反法律精神和目的即可
D.行政委托不发生行政职责和职权的转移，受委托组织并不因委托授权取得行政主体资格
