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[多选题]

违规发货行为（）

A.发货超时

B.生产超时

C.揽件超时

D.虚假发货

答案

ACD

发布时间：2023-08-20

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第1题

问题：超时发货的订单，今天扣一次，是明天还扣吗订单都发货了还扣（）

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第2题

某-订单被判定为超时发货后，可以不用再关注后续发货时效和状态了，请问该说法是否正确?（）

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第3题

会员描述“我买东西的这家店真是恶劣，欺骗消费者，都三天了还不发货，还练习不上”，客户的核心问题是什么？（)

A.如何投诉店铺态度差

B.超时不发货怎么办

C.卖家联系不上怎么办

D.投诉卖家欺诈

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第4题

天猫规定48小时内安排发货，但是消费者A要求10天后发货，如果我们10天后发货，不会违规（）

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第5题

宇航派蒙眼罩超时发货问题，仲裁纠纷客服接到工单后，需要安抚并确认用户诉求点，若强烈不认可慢就赔处理结果，可与商家沟通是否有其他解决办法（）

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第6题

一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。包括（）

A.无货源店铺

B.盗用他人账户

C.违背承诺

D.不当使用他人权利

E.延迟发货

F.售后违规

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第7题

如果商家自然年内首次违规，商家可在违规的7日内采取如下那种处理措施来提升对于延迟发货规则的了解()。

A.自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施。

B.自然年首次违规需要扣除1500违约金。

C.自然年首次违规需要扣除3000违约金。

D.自然年首次违规无任何处理措施。

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第8题

根据《公司营销风险防控实施意见》要求，下述哪些是违反其规定的情形（）

A.主导、参与、默许水泥违流，从中收取好处，牟取私利

B.通过参股、挂靠、独立或共同经营等形式违规参与经营

C.全部都是

D.操作账户、私自发货、私下卖单、压低出厂价格、虚设居间业务、私赚价差等

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第9题

延迟发货，是指除了特殊商品外，商家在买家付款（）后仍未发货，妨碍买家购买权益的行为

A.24

B.36

C.48

D.72

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第10题

关于行为类投诉受理的范围，由以下哪几大场景？

A.发货问题

B.承诺未履行

C.恶意骚扰

D.质量问题

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第11题

( )情况下，收货人可以向海关提出申请，直接退运进口货物。

A.在正式向海关申报进口前，由于国家对外贸易管制政策调整，收货人无法补办有关手续，并能提供有关证明的

B.属于各类进口许可证件管理的货物无证到货的

C.有走私违规嫌疑的货物的

D.收货人因故不能支付进口税款，并能提供发货人同意退运的书面证明的

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