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[主观题]

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。A.无条件重新

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。

A.无条件重新送

B.货运输单位赔偿

C.收取费用,重新送货

D.重新送货或替代

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更多“对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品的属于()。A.无条件重新”相关的问题

第1题

对于因产品有缺陷,客户要求退货的,配送调度员应安排车辆收回退货货品,并收取费用,重新送货。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

外部缺陷损失是指向顾客交付产品,或向顾客提供服务后因不满足规定的质量要求而导致的索赔、修理、更换或信誉损失支付的费用。具体可细分为( )。

A.索赔费用

B.退货损失

C.保修费

D.诉讼费

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第3题

对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给()。A.供应商B.中间商C.客户D.销售

对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给()。

A.供应商

B.中间商

C.客户

D.销售商

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第4题

以下列举的是某机电产品制造公司的一些事项或业务: 产品复检;产品质量缺陷影响企业信誉;质检设备的检修维

以下列举的是某机电产品制造公司的一些事项或业务:

产品复检;产品质量缺陷影响企业信誉;质检设备的检修维护;缺陷零件重新更换;检验设备调整;废品处理;质量改进研究;客户投诉部门运营;外购材料的入库检验;产品质量问题给客户的折扣;上门维修服务;退货运费;员工技术培训;新产品试验性使用;改进产品质量的生产设备更新;在线质量监控;在线质量检验;停机纠正不当生产操作。

要求:分析上述各项业务,将与各项业务相关的成本区分为预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。

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第5题

胡某购买某品牌的保健品,但是该保健品的包装上及内部没有检验合格证明,在包装上只有保质期的标识
,而没有生产日期;包装上列有主要成分,但是没有含量标识。胡某因此主张退货。对此,下列说法正确的是:()

A.因无法判断该产品是不合格产品,因此退货理由不成立,经营者可不予退货

B.因没有造成任何损害,经营者可不予退货

C.标识与产品质量无关,不是退货的充分理由

D.该保健品的标识不符合法律规定的要求,经营者应当退货

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第6题

客户收货人有拒收或退货的情况时,配送员不需要把货物运回仓库进行处理。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

下列说法正确的有( )。

A.因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年

B.诉讼时效期间自当事人知道或应当知道其权益受损害时起计算

C.这种损害赔偿请求权在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满十年丧失

D.十年的除斥期间不适用于尚未超过明示的安全使用期的

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第8题

1、下列不属于物流基本活动中服务阶段的是

A.配送

B.客户服务

C.退货处理

D.废弃物处理

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第9题

对于不符合退货条件的货品,退货整理员整理后由配送员带回给供应商并附带拒收退原因说明。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效为()。

A.四年

B.二年

C.一年

D.半年

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第11题

元立制造公司产品市场广阔、盈利能力较强,如进一步改善产品质量,则其盈利能力将会进一步提升,公司决定采取措
施进行全面质量控制。在开始质量控制前,公司需要对目前发生的质量成本加以预测,并按预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本进行分类,同时编制质量成本表,将质量成本与销售收入和利润进行比较。通过对过去一年资料的收集和整理,得出如下资料:

(1)销售收入800万元,净利润80万元;

(2)销售退回2000件必须修复,每件修复成本15元,退货运费每件2元;

(3)因质量问题提供产品维修保证,每年维修保证费2.3万元;

(4)生产过程因质量问题产生废料3000公斤,每公斤废料成本5元;

(5)产品检验和测试人员5人,每人每年工资2万元,测试和检验设备折旧及相关费用每年3万元;

(6)因质量问题,给客户价格折让2万元;

(7)为解决质量问题,操作规程重新设计研究支出3万元;

(8)生产工人掌握新操作规程接受质量培训,支出培训费2.4万元;

(9)因质量问题,一客户取消订单,失去利润4万元;

(10)为保证产品加工质量,设备维护保养支出增加1.5万元。

要求:

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