第3题
A.项目团队中各成员无后顾之忧,因而能客观地为项目去考虑、去工作
B.各职能部门可以在本部门工作任务与项目工作任务的平衡中去安排力量,人员便于补充
C.项目管理指令一致,团队成员避免了多头领导
D.项目团队中的成员有同一部门的专业人员作技术支撑,有利于提高项目的专业技术问题的解决水平
E.有利于公司项目发展与管理的连续性
第4题
A更新困难的信息
B和团队成员沟通项目问题,或许可以得到解决
C为项目延迟或者出现问题做解释
D陈述困难,让高层管理者知道问题出现在哪
第5题
A.对项目干系人的管理,由项目团队每个成员分别负责
B.项目干系人管理提高了干系人的满意度
C.项目干系人管理帮助解决与干系人相关的事宜
D.项目干系人管理加强了人员的协调行动能力
第7题
在ThinkLink公司工作 马洛里.墨瑞(Mallory Murray)没有太多的团队工作经验。作为一名刚从亚拉巴马大学毕业的学生,她的商业经历主要集中在个人项目和学业成绩上。没有任何信息表明,她在组织行为、市场研究以及战略结构等课程上有过团队工作的经历。当她来到ThinkLrink公司面试时,并没有太多考虑过该公司大量使用跨文化工作团队这一事实。在现场面试中,她告诉面试考官和管理者,自己在团队工作方面的经验很少,但她同时说,她可以很好地与人相处,并认为自己会是一名有效的团队成员。遗憾的是,马洛里?墨瑞错了。 ThinkLink是一家位于佛罗里达州的教育软件公司,马洛里加入了该公司,并成为一名市场部的经理助理。她所在的部门为公司的高中课程主打产品进行市场营销,这些软件项目主要为了帮助学生学习代数和几何。马洛里的上司是林晨(市场部经理),其他团队成员还有托德.施罗斯基(TOddSchlotsky)(高级程序员)、罗拉?韦罗(Laura Willow)(负责广告)、辛.特莱纳(Sean Traynor)(负责战略市场营销的副总裁)、乔茜?罗斯曼(Joyce Rothman)"(公司创始人之一,目前在公司仅为兼职工作,曾经作过高中的数学老师,该项目的正式领导人)、哈罗.格雷(Harlow Gray)(教育顾问)。 工作了1周之后,马洛里开始认真考虑辞职问题。“我真不知道与这些人共事会这么难,他们都是一些固执己见和争强好胜的人。每一项决策似乎都是权力的争夺战。辛、乔茜和哈罗尤其是一些麻烦不断的人。辛认为自己的地位给了他一锤定音的权力;乔茜则认为她的意见应该占有更大的分量,因为她在公司创建时立下了汗马功劳;哈罗认为别人都不如他有知识,因为他为很多软件公司和学校社区做过顾问。哈罗是那种‘无所不知’的人。最糟糕的是,林是一个被动而安静的人。他很少在会议上讲话,而且好像要回避任何冲突。” “令我工作最困难的是,”马洛里继续说道,“我没有任何具体的工作职责,似乎每一个人都可以打断我正在做的事,告诉我应该做什么。我们的团队中共6个成员,其中5个领导1个下属,这个下属就是我。” 马洛里所在的项目团队有最后期限,他们只剩下6周时间。根据时间安排,目前团队至少落后2周时间。每个人都意识到了这个问题,但似乎没有人能够解决。尤其对于马洛里来说,重大挫折还在于,林晨和乔茜都没有表现出任何的领导能力。林还有大量的其他事务缠身,乔茜似乎控制不了辛与哈罗这类具有强烈人格特点的人。 [问题]
从制造冲突的可能性方面。谈谈你对多功能工作团队的看法。
第9题
采用职能型组织结构,可能会出现的情形有()
A项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B项目团队成员耕关注所属部门的工作,而不是项目的目的
C对客户的需求反应迟缓
D项目团队成员在项目结束后回到所属的部门
第10题
A. 鼓励团队成员多谈困难
B. 在严肃的、非常正式的氛围中展开
C. 坚持双向的交流方式
D. 对于团队成员提出的问题及时给予解决意见