第1题
A.出发点是顾客,而不是上司
B.对象是组织结构,而不是业务流程
C.对象是业务流程,而不是组织结构
D.需要应用信息技术,并不等于自动化
第2题
政务流程再造不急于追求工作业绩的显著提高。()
第3题
A.效率
B.速度
C.竞争
D.流程
第4题
A.部门间的业务流程再造
B.组织间的业务流程再造
C.功能间的业务流程再造
D.功能内业务流程再造
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.业务流程再造
B.对现有流程进行全面分析
C.构建企业再造团队
D.组织实施与持续改善
第7题
第8题
A.善于不断学习
B.客户至上
C.人本管理
D.彻底改造
第9题
A.功能内业务流程再造
B.功能间的业务流程再造
C.组织间的业务流程再造
D.部门间的业务流程再造
第10题
A.显著;
B.深入;
C.根本;
D.彻底;
E.流程。
第11题
A.辅助决策
B. 提高项目管理水平
C. 大大增加收入
D. 再造管理流程
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