A.业务流程再造
B.对现有流程进行全面分析
C.构建企业再造团队
D.组织实施与持续改善
第1题
A.方案的规划和设计
B.效果跟踪管理
C.原始信息发布
D.信息源和传递渠道的设计
第2题
第3题
A.错误
B.正确
第4题
第5题
A.正确
B.错误
第6题
第7题
A.竞争
B.信息技术
C.顾客
D.业务
第8题
A.识别客户
B.客户差异化
C.与客户沟通
D."定制"服务
第9题
A.裁员评估
B.裁员计划
C.裁员筛选
D.裁员实施
第10题
第11题
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