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首页 > 旅游管理> 导游规程与技巧
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[单选题]

在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况,导游员对此应

A.严厉批评

B. 提出警告

C. 设法引导

D. 顺其自然

答案
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更多“在带团过程中,常碰到少数旅游者迟到或拖拉的情况,导游员对此应A. 严厉批评B. 提出警告C. 设”相关的问题

第1题

在景点游览时,全陪与地陪应分工协作,全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。()
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第2题

2012年春节期间,导游人员李某只身带团从广州乘火车出发前往张家界旅游途中,得到前方湖南郴州和张家界等地发生暴风雪的消息,如果团队继续前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下,导游人员李某应该怎样办,() 。

A.放弃火车,改坐飞机继续前往

B.放弃火车,改坐汽车继续前往

C.放弃火车,改坐轮船继续前往

D.为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生,导游人员就需要当机立断地调整或变更旅游行程计划

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第3题

2012年春节期间,导游人员李某只身带团从广州|乘火车出发前往张家界旅游途中,得到前方湖南梆州和张家界等地发生暴风雪的消息,如果团队继续前往,就有可能被困,使旅游者的人身安全发生危险。在此紧急情况下,导游人员李某应该怎样办? ()

A.放弃火车,改坐飞机继续前往

B. 放弃火车,改坐汽车继续前往

C. 放弃火车,改坐轮船继续前往

D. 为了避免可能危及旅游者人身安全事件的发生,导游人员就需要当机立断地调整 或变更放游行程计划

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第4题

导游员刘某带团去海南旅游,因药检表哥,在行程开始后两天擅自离开旅游团队,造成旅游者无人负责,刘某和其所在旅行红色应受到那些罚款?()

A.刘某被扣除8分

B.刘某被扣除6分

C.旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿交通等直接和间接的费用,并承担余下部分旅游费用30%的违约金

D.旅行社应当承担旅游者滞留期间所支出的食宿交通等直接费用,并承担余下部分旅游费用30%的违约金

E.与旅行社无关,旅行社不承担责任

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第5题

旅游经营者在进行商业宣传时,过度激发旅游者的想象,常导致期望与现实差距太大,会使消费者感到该旅游企业或产品名不副实。()
旅游经营者在进行商业宣传时,过度激发旅游者的想象,常导致期望与现实差距太大,会使消费者感到该旅游企业或产品名不副实。()

A.正确

B.错误

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第6题

导游人员在引导旅客旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅
游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。()

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第7题

关于人格障碍患者,以下说法不正确的是:( )

A.少数患者在成年后,其病情在程度上可有改善

B.人格障碍常与药物所致的生理反应或躯体的病理状况有关

C.人格障碍会导致一个人的显著不安,或社交、职场功能缺陷

D.患者在认知、情绪发放、冲动控制和人际关系等方面都有异常

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第8题

导游人员在带团时应该确立自己的主导地位,所以带团过程中应该()。

A.始终说一不二,坚持自己的立场不妥协

B.热情待客,换位思考,多为游客考虑

C.讲解过程中主动积极,不能让游客提出问题

D.树立威信,善于“驾驭”

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第9题

关于人格障碍患者,以下说法不正确的是 ()A.少数病人在成年后,其病情在程度上可有改善B.人

关于人格障碍患者,以下说法不正确的是 ()

A.少数病人在成年后,其病情在程度上可有改善

B.人格障碍常与药物所致的生理反应或躯体的病理状况有关

C.人格障碍会导致一个人的显著不安,或社交、职场功能缺陷

D.患者在认知、情绪发放、冲动控制和人际关系等方面都有异常

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第10题

导游人员带团期间,在与领队相处的过程中应做好的工作有()。

A.支持领队的工作

B.随时与领队在一起

C.尊重领队

D.避免正面冲突

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第11题

()是指生产者在某一地区仅通过少数几个经过精心挑选的、比较合适的中间商来销售其产品。消费品中的选购品、工业生产中的零配件,由于消费者或用户常对某种品牌的产品发生偏好,常采用这种策略。

A.普遍性销售渠道策略

B.选择性销售渠道策略

C.复式销售渠道策略

D.多层销售渠道策略

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