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题目内容
（请给出正确答案）
A.上班期间建议女员工着淡妆，妆容不可过于夸张。（如：过长睫毛、过度腮红、口红。）
B.员工指甲＜3mm，仅可涂透明护甲油
C.上班期间着统一工装，下身着黑色裤装或黑色长裙，黑白灰鞋子，黑色皮鞋并按规定整齐佩戴本人工牌于左胸外层衣服上
D.端正得体，没有失仪动作（如身体靠墙、倚靠物体、趴在桌子上、手插兜、抱胸、翘二郎腿等）
E.员工只可以佩戴一枚戒指、一只手表、一条项链、一条手链，一副耳钉（手表、手链及饰物颜色样式简单得体）
答案
C、上班期间着统一工装，下身着黑色裤装或黑色长裙，黑白灰鞋子，黑色皮鞋并按规定整齐佩戴本人工牌于左胸外层衣服上
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第1题
A.人为责任原因导致的损坏和丢失货物、邮件、行李，直接经济损失人民币1000元（含）—5万元的有效投诉
B.未按时送达随机业务文件，延误航班或造成损失的有效投诉
C.航班变更或不正常时，安排不及时、不正确，人为原因未按标准及时交付行李造成顾客货物延误运输或损失的有效投诉
D.上班或值勤期间睡觉、闲聊或看与工作无关的书籍、做与工作无关的事，造成不良影响的
第3题
A.接听电话时应注意用文明用语
B.接听电话时不要和无关的第三方人员说话，如有需应向对方道歉，请其稍等
C.禁止拨打电话时吃东西
D.上班期间，禁止长时间拨打私人电话
第5题
A.不得携带易燃易爆、管制刀具等危险品进入工作区域
B.上班期间禁止饮酒
C.上班时间禁止玩手机、打电话、聊天、听音乐，在库内时禁止用手机拍照及摄像
D.仓库工作区域内严禁吸烟，吸烟请到室外或指定吸烟地点
E.上班期间注意个人言行，禁止有不文明言语、举动、不得有打架、骂人等暴力行为，违者开具过失单
第6题
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服（若店员未穿工服接待顾客，则此项扣分）
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包
第7题
A.工作时间当期学员的消息要在2h内回复
B.工作时间行课期时非当期学员19:00-22:00的消息最晚可在次日上班2h内回复
C.放假期间消息偶尔想起来才回，没有时间规定
D.放假期间消息需要在12h内回复家长的消息
第8题
A.迟到、早退30分钟以上，按旷工半日论处
B.迟到、早退10分钟以上，当天每迟到1分钟扣考勤奖1元，30元封顶
C.每月超过5次的签卡就需基地总经理签字方可生效
D.上班期间除公事外出等，其它时间一律不可擅自离岗
第9题
A.统一通知到诊区分诊台护士，由接收者通知主诊医师
B.若门诊下班时通知到各个诊疗中心主管病区护士站护士，由值班护士负责
C.立即通知医师
D.非上班时间出现危急值时要等医师上班时再通知
E.以上都对
第10题
A.统计周期内住院病区（有住院床位的科室）所有执业护士实际上班小时数之和
B.统计周期内住院病区（有住院床位的科室）所有执业护士实际上班小时数之和包括病区护士长上班小时数
C.统计周期内住院病区（有住院床位的科室）所有执业护士实际上班小时数之和包括病区返聘护士上班小时数
D.统计周期内住院病区（有住院床位的科室）所有执业护士实际上班小时数之和包括手术室、门诊护士上班小时数
第11题
A.着装符合规范，胸前佩戴工牌
B.上班只要穿工服就可以，鞋袜配什么无所谓
C.保持工服整洁，穿着得体衣袖、裤管不卷起
D.须按规定着全套衣服，不可随意搭配服装
