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题目内容
（请给出正确答案）
T、对
F、错
答案
更多“工作满意度是员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距，它代表的是态度而不是行为，它是与绩效有关的重要因素。()”相关的问题
第2题
下列关于薪酬满意度的说法，错误的是()。
A．员工的薪酬满意度直接影响着生产经营的成效
B．员工的薪酬满意度越高，薪酬的激励功能就越明显
C．提高企业员工薪酬满意度是吸引和留住人才的关键因素
D．指员工对获得企业的报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态
第4题
A.企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度
B.顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小
C.服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度
D.企业的利润主要取决于它占有的市场份额
E.员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
第11题
A、,工认同组织的工作和它的目标的程度
B、员工的信念,组织将会尽量确保员工得到公平对待
C、员工的成就感和自我价值与他们的工作投入相一致的程度
D、为了保持或促进他们在一个组织的位置而投入的工作量
E、,工认为他们的工作能影响他们的组织的程度
