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[判断题]

服务营销环境是指影响服务企业生存与发展、制约服务企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合。（)

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发布时间：2022-12-05

更多“服务营销环境是指影响服务企业生存与发展、制约服务企业营销决策的内外部各种因素和力量的集合。（)”相关的问题

第1题

企业为求得生存和发展，必须在TQCSE五要素上下功夫。其中T是指（)。

A.时间

B.质量

C.成本

D.服务

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第2题

影响消费者期望因素包括：()

A.服务体验

B. 服务环境

C. 口碑

D. 企业营销策略

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第3题

环境问题可以通过影响哪些因素来影响企业的生存与发展？()

A.法律规范

B.消费需求

C.生产成本

D.生产技术

E.竞争环境

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第4题

环境污染是指有害物质或因子进入环境，并在环境中（）使环境系统结构与功能发生变化，对人类以及其他生物的生存和发展产生不利影响的现象。

A.扩散

B.迁移

C.转化

D.消耗

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第5题

下列关于商业模式的表述，正确的（)。

A.商业模式是指开展商务活动的方法，企业就此获得利益，维持生存和发展。

B.商业模式是指企业在一条价值链中处于什么地位。

C.商业模式是指企业通过什么方式为产品或是服务提升价值。

D.在许多情况下，企业有着多种商业模式。

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第6题

企业营销的任务环境是指对企业服务其顾客的能力所受到直接影响的各种力量，包括____、____、____、竞争者和公众。

A.财务部门

B. 企业本身

C. 市场部

D. 市场营销渠道

E. 市场

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第7题

（)主要是指企业为了保障其生存与发展而做出的具有长远性、全局性的谋划。

A、企业长远战略

B、企业营销战略

C、企业发展战略

D、企业成长战略

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第8题

政治环境是指对政策系统的生存、发展与运行产生重要影响的所有实际和潜在的政治状态，包括一个国家或一个地区的政治体制、政治结构、政治文化、政治关系等。()

政治环境是指对政策系统的生存、发展与运行产生重要影响的所有实际和潜在的政治状态，包括一个国家或一个地区的政治体制、政治结构、政治文化、政治关系等。（)

A.正确

B.错误

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第9题

人类环境是指影响人类生存和发展的各种______和______自然因素的总体。

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第10题

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。（)

A.正确

B.错误

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第11题

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。()

外部营销是指企业的职员在提供服务产品与顾客接触时应该具有的各种服务技能。（)

T.对

F.错

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