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互联网有助于事务所及时与客户沟通，了解客户的意见、问题和需求，为客户提供更好更及时的服务。（)

互联网有助于事务所及时与客户沟通，了解客户的意见、问题和需求，为客户提供更好更及时的服务。( )

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发布时间：2022-12-04

更多“互联网有助于事务所及时与客户沟通，了解客户的意见、问题和需求，为客户提供更好更及时的服务。（)”相关的问题

第1题

高质量的会计信息有利于满足客户( )方面的需求。

A.有助于分析企业经营业务的性质

B.有助于分析企业分部的不同机会和风险

C.有利于及时了解企业的重大变动情况和掌握管理部门的意图

D.有利于了解企业的未来发展需要

E.有利于理解企业信息的可靠性

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第2题

在CRM系统中，客户服务与支持主要是通过（)实现的，有助于产生客户的纵向及横向销售业务。

A.呼叫中心

B.电子邮件

C.互联网

D.短信

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第3题

被审计单位的信息系统与沟通是注册了解被计单位内部控制时所关注的一个重要方面。以下有关信息系统的各种说法中，你认可的是()。

A.所谓信息系统是指与财务报告相关的信息系统

B. 所谓的信息系统是指由自动化程序执行的系统

C. 企业的业务流程应当与采用的信息系统相适应

D. 信息技术的采用有助于发现对财务数据的篡改

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第4题

培训控制要注意哪几个方面？()

A.要注意观察，要善于观察

B.要与培训师进行沟通

C.要抓住培训目标的大方向

D.与受训者及时交流，了解真实反映

E.要运用适当的方式

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第5题

与追求快乐型客户沟通的适合方式是让他了解到，如果不做则会造成损失或不利后果。()

与追求快乐型客户沟通的适合方式是让他了解到，如果不做则会造成损失或不利后果。（)

T.对

F.错

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第6题

通过展览会进行会议销售的优点如下，除了（)

A.与买家直接沟通

B.直接针对目标客户

C.了解竞争对手

D.比个人销售访问的成本低

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第7题

进行客户服务员工激励与沟通的方法有()

A.了解员工不能发挥潜能的原因

B.了解员工潜能发挥的动力来源

C.建立员工满意调查机制

D.正确面对“害群之马”——垃圾员工

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第8题

通过展览会进行会议销售的优点是()

A.与买家直接沟通

B. 直接针对目标客户

C. 了解竞争对手

D. 比个人销售访问的成本低

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第9题

移动互联网时代，人们可以通过哪些技术实时了解自己的身体状况及时获得有效的治疗方案？

A.移动网络

B.大数据

C.可穿戴设备

D.传感器

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第10题

护士在与一些特殊患者进行沟通的过程中下列那种方式是不正确的（)。

A对愤怒者采取视之不见的态度

B对要求太高者，如要求合理及时作出回应，同时适当限制不合理的要求

C对不合作者应了解原因，促使其配合治疗及护理

D对抑郁者态度亲切和蔼，对其需要作出反应使其感到关心及重视

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