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[单选题]

前厅服务的中心工作是() ，其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。

A.柜台接待服务

B.前厅预订

C.礼宾

D.商务中心

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发布时间：2022-12-03

更多“前厅服务的中心工作是（) ，其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。”相关的问题

第1题

督查工作的原则（)。

A.服务中心工作

B.分流承办、整体协作

C.领导负责

D.实事求是、讲究实效

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第2题

前厅部的首要任务是（)。

A.销售客房产品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目

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第3题

前厅部的首要功能是（)。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提高前厅服务

D.处理客人账目

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第4题

前厅部经理的岗位职责包括（）

A.对总经理负责

B. 审阅日报表

C. 督导员工

D. 安全及消防工作

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第5题

对于前厅部来说，（)是下列对客服务过程中的最重要的阶段。

A.入住登记

B.预订登记

C.排房定价

D.问讯查询

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第6题

酒店物业服务与经营除一般管理要求外，应有其鲜明的特性，表现在（)几方面

A.温馨的前厅服务和客房服务

B.热情周到的餐饮服务

C.较齐全的服务设施

D.个性化的延伸服务

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第7题

前厅为客人提供贵重物品保管服务中，每个保险箱有()把钥匙。

A.一

B.二

C.三

D.四

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第8题

前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的主要地点，所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内所有的设施，包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形，还有店内的促销活动等，也应相当了解，以满足客人的需要。()

前台接待、服务中心往往是客人询问馆内外情况或资讯的主要地点，所以在前台与服务中心工作的员工应该熟悉尽可能多的将店内所有的设施，包括客房、餐厅、娱乐设备等的详细情形，还有店内的促销活动等，也应相当了解，以满足客人的需要。（)

A.错误

B.正确

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第9题

功能铁指存在于血红蛋白以及各种含铁酶和蛋白质中，约占全身铁量的80％以上，其主要功能是负责对氧气的转运、利用以及参与体内能量的代谢过程。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

证券市场中介主体包括证券公司、会计师、律师和证券咨询公司等，其主要任务是为投融资双方服务，满足其相关需求。()

证券市场中介主体包括证券公司、会计师、律师和证券咨询公司等，其主要任务是为投融资双方服务，满足其相关需求。（)

A.错误

B.正确

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第11题

N7SI安装在服务中继模块中，其主要功能是将传输速率为2Mbit／s的信号变为（)kbit／s，使其与公共信道信号控制器（CCSC)接口的速率匹配。

A.8

B.24

C.64

D.4

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