A.副语言性沟通
B.面部表情
C.目光接触
D.身体活动
D、身体活动
第1题
A.眼神
B. 共鸣
C. 语调
D. 节奏
第2题
非语言性沟通(non-verbal communication)
第3题
第4题
A.书信
B.宣教材料
C.眼神
D.表情
E.触摸
第5题
B.文摘
C.面部表情
D.备忘录
第6题
A语言性沟通手段
B非语言性沟通手段
C正式沟通手段
D非正式沟通手段
第7题
A.适当地给予反应
B.注意非语言性沟通行为
C.不明白时,应立即提问
D.保持眼神交流
E.及时做出反应
第8题
语言性沟通(verbal communication)
第9题
第10题
第11题
A.信件
B.演训
C.汇报
D.电话
E.交谈
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