题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一般属于外部书面沟通方式的有 ? ()
A.备忘录
B.电子邮件
C.商务信函
D.建议书
答案
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A.备忘录
B.电子邮件
C.商务信函
D.建议书
第4题
人们经常使用口头沟通的原因可能在于_______。
A.管理者书面沟通能力差
B.该方式信息传递准确
C.有足够的时间进行思考反应
D.避免非语言沟通
第5题
以下各项中,属于沟通中信息发送的技巧和方法的有哪几项? ()
A. 口头沟通
B. 书面沟通
c. 电子媒介
D. 复述
第6题
A.正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式
B.正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式
C.正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
D.正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
第7题
A书面沟通
B正式沟通
C身体语言沟通
D表情沟通
第8题
言语沟通是建立在语言文字基础上的,其可细分为()。
A、内部沟通
B、外部沟通
C、口头沟通
D、书面沟通