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[主观题]

饭店经营计划包括____。A销售计划B财务计划C市场营销计划D员工培训计划

饭店经营计划包括____。

A销售计划

B财务计划

C市场营销计划

D员工培训计划

答案
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第1题

饭店计划的种类包括()。

A.饭店的长期计划和短期计划

B.总体计划和部门计划

C.管理计划

D.经营计划

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第2题

旅行社经营业务与工业、商业的经营业务相比具有其独特的特点,包括()。

A.没有固定的服务场所,无需为客人提供服务设施

B.不需用大额资金

C.旅行社在提供服务过程中,组团与接团互相依存、互为条件,在时间上互相衔接,按照预定计划完成旅游服务项目

D.交通工具依靠民航、铁路和出租汽车公司,食宿依靠饭店、餐馆,参观游览依靠名胜古迹和秀丽的风光

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第3题

饭店计划管理的具体内容体现在()。

A.环境分析

B.经营决策

C.计划编制

D.计划的执行

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第4题

()是饭店经营决策的基础和制定计划的依据,是饭店组织的重要手段和饭店控制的有效工具

A.物力资源

B.财力资源

C.信息资源

D.人力资源

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第5题

饭店通过制定人力资源计划可以达到哪几个基本目的____。A维持饭店的经营运转B为管理提供依据C了

饭店通过制定人力资源计划可以达到哪几个基本目的____。

A维持饭店的经营运转

B为管理提供依据

C了解和掌握由于人力过剩而带来的问题

D预见饭店因人力缺乏而可能产生的困难

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第6题

饭店在利用个人销售访问进行市场销售时,在向客户介绍自己饭店前需要做哪些工作?()

A.访前计划

B. 开始销售访问

C. 争取潜在客户参与

D. 处理异议

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第7题

可行性研究的结构是由()三部分组成

A.序言、市场概要和供需分析

B. 序言、经营环境研究和消费者研究

C. 确定调研计划、饭店市场预测和编写调研报告

D. 经营环境研究、饭店市场预测和供需分析

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第8题

客户关系管理的外部信息包括()。

A.订单完成计划、库存信息

B.产品的基本规格指标和技术参数

C.客户的大小与经营情况

D.收款帐单和销售报告

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第9题

饭店企业的外部情况考察包括____。A饭店经营的市场B企业发展需要的资金及条件C饭店的销售能力D

饭店企业的外部情况考察包括____。

A饭店经营的市场

B企业发展需要的资金及条件

C饭店的销售能力

D社会发展情况

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第10题

饭店管理的职能包括计划、____。A组织B指挥C协调D控制

饭店管理的职能包括计划、____。

A组织

B指挥

C协调

D控制

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第11题

不同营销渠道有不用的销售成本。所以,究竟是使用直接销售渠道还是间接销售渠道,要具体情况具体分析,饭店收益管理人员要善于做好()。

A.销售渠道的计划

B. 销售渠道的规划

C. 销售渠道的组合

D. 销售渠道的组织

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