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题目内容
（请给出正确答案）
饭店通过制定人力资源计划可以达到哪几个基本目的____。
A维持饭店的经营运转
B为管理提供依据
C了解和掌握由于人力过剩而带来的问题
D预见饭店因人力缺乏而可能产生的困难
答案
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第2题
在管理开发中，开发需求分析是从()开始的。
A人力资源规划
B开发计划方案
C去顶分析工具
D制定计划
第4题
A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源
B.裁员
C.制定一些优惠措施鼓励提前退休
D.提高员工劳动积极性
E.进行技术创新，提高员工劳动生产率
第5题
A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识,具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力
B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系,因此人力资源管理者不需要具备业务知识
C.实施能力包括很多具体的项目,例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力、应变能力等
D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进工作,工作中要遵守职业道德,不能违背职业操守
第7题
A.工期优化是压缩计算工期以达到要求工期目标，或在一定约束条件下使工期最短的过程
B.工期优化一般通过压缩关键工作的持续时间来达到优化目标
C.在优化过程中，可以将关键工作压缩成非关键工作
D.在优化工程中，出现多条关键线路，必须将各条关键线路持续时间压缩同一数值
第8题
A.如果恰当地进行检查，可以明显地提高清扫客房的质量
B.内部顾客比外部顾客受益
C.可能会鼓励饭店房务部服务人员对他们打扫的客房的质量漠不关心
D.改进客房清扫过程
第9题
A.审计程序能否达到审计目标
B.审计程序能否适合审计目的的具体情况
C.对审计重要性的制定是否恰当
D.重点审计程序的制定是否恰当
第11题
A、正确
B、错误
