第4题
A.社会认同效应
B. 增减效应
C. 得寸进尺效应
D. 对比效应
第5题
A、政府对经济的保护作用减弱
B、顾客在虚拟商场自由选择货物
C、企业商业秘密容易泄漏
D、及时收集反馈信息
第7题
A.职能部门化和顾客部门化。
B.顾客部门化和职能部门化。
C.均为职能部门化。
D.均为顾客部门化。
第8题
A.某饭店既开设餐厅、客房、又开设商场,为顾客提供多方面服务。
B.某餐厅既经营餐饮业又经营娱乐业。
C.某建筑公司为承建的工程既提供全部建筑材料又承担建筑安装业务。
D.某运输公司销售货物并负责运输所售货物。
第9题
A.在网上市场中,其效率水平应低于传统市场,这是因为低的信息搜索成本降低了生产者和消费者之间的信息不对称程度
B.生产商不同的成本结构也是网上市场上的商品具有较低价格水平的一个原因
C.网上市场环境下更多的零售商的加入也使得网上市场的竞争相对于传统市场而言更为激烈,而竞争产生的一个直接结果就是价格水平的大幅下降
D.现阶段网上商品的价格水平总体上一定低于传统市场价格水平
第11题
A.餐馆规定,顾客用餐结账时,餐费低于5元的不开发票
B.顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货,商家予以拒绝
C.商家在商场内多处设置监控录像设备,其中包括服装销售区的试衣间
D.商场的出租柜台更换了承租商户,新商户进场后,未更换原商户设置的名称标牌