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[多选题]

网站在线客服系统在图书馆的可行性应用（)

A.互动交流

B.参考咨询

C.在线调查与统计

D.数据挖掘与个性化服务

答案

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发布时间：2022-12-05

更多“网站在线客服系统在图书馆的可行性应用（)”相关的问题

第1题

网站在线客服系统应用于图书馆的意义有（)。

A.有利于提高图书馆信息服务效率

B.有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度

C.有利于提升图书馆信息服务的价值

D.有利于提升图书馆图书管理

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第2题

网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。()

网站在线客服系统提供自动邀请、主动邀请、主动弹出、被动接受四种实时对话方式。（)

A.错误

B.正确

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第3题

以下哪个不是在线客服的工作职责？（)

A.做好网站客户的咨询工作

B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中

C.记录每天的工作日志

D.和同事分享客服经验

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第4题

校图书馆网站提供什么项目来满足您的娱乐消遣需求：（)

A.影视在线

B.音乐在线

C.广播电台在线

D.游戏大厅

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第5题

在电子政务的发展阶段中，其中在线应用阶段的明显特征是进入互联网，设置内容与结果简单的网站。

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第6题

目前，（)是实现网络出版的技术。

A.在线阅读

B.电子邮件的订阅

C.电子出版物的网站应用

D.电子书

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第7题

射频识别系统的工作频率的选择在很大程度上决定了()。

A.射频信号的强弱

B.射频标签的应用范围

C.技术可行性

D.系统成本的高低

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第8题

在众多的网络学习资源中，能够提供在线检索、阅读、下载图书或期刊杂志的是（)。

A.CNKI中国知网

B.数字图书馆

C.维基百科

D.知识网络服务平台

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第9题

在众多的网络学习资源中，能够提供在线检索、阅读、下载图书或期刊杂志的是()

A.NKI中国知网

B.数字图书馆

C.维基百科

D.知识网络服务平台

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第10题

依据《南京分行计算机应用系统建设指引》，分行立项的应用系统评审所需的文档包括（)：

A.业务需求书

B.总体方案

C.可行性研究报告

D.项目建议书

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第11题

电子商务网站的哪些方面可以应用ASP来实现()。

A.会员系统

B.配送系统

C.支付系统

D.网站信息更新

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