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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

网站在线客服系统应用于图书馆的意义有（)。

A.有利于提高图书馆信息服务效率

B.有利于提高读者对图书馆信息服务的满意度

C.有利于提升图书馆信息服务的价值

D.有利于提升图书馆图书管理

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“网站在线客服系统应用于图书馆的意义有()。”相关的问题

第1题

以下哪个不是在线客服的工作职责？（)

A.做好网站客户的咨询工作

B.整理客户信息及时录入到客户管理系统中

C.记录每天的工作日志

D.和同事分享客服经验

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第2题

条码多应用于（)。

A.建立商店自动销售管理系统

B.实现商品信息的电子数据交换

C.物流管理

D.图书馆

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第3题

网罗营销的网站分类有()

A.发布信息型网站

B.在线营销型网站

C.售后服务型网站

D.广告型网站

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第4题

对第三方评价法的描述，错误的是()

A.由信息资源发布者和用户以外的第三方来评价

B. 用户按相关的评价指标体系和方法作出评价

C. 其主要形式有：商业性的评价网站和图书馆提供的网络资源评价服务

D. 缺点是评价效果取决于评价指标的和方法过程的客观性、合理性

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第5题

若司机对被处罚有异议，正确的处理流程为哪三步（)

A收集申诉所需证据

B及时联系在线客服进行申述

C客服反馈后，耐心等待

D一旦判罚，无法申诉

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第6题

目前，互联网上的共享资源数量很多，类型丰富，主要包括哪些？()

A.视频公开课

B.网上百科全书

C.数字图书馆

D.学习网站

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第7题

在众多的网络学习资源中，能够提供在线检索、阅读、下载图书或期刊杂志的是()

A.NKI中国知网

B.数字图书馆

C.维基百科

D.知识网络服务平台

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第8题

在众多的网络学习资源中，能够提供在线检索、阅读、下载图书或期刊杂志的是（)。

A.CNKI中国知网

B.数字图书馆

C.维基百科

D.知识网络服务平台

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第9题

斯坦福大学图书馆的分支机构——HighWire出版社，HighWirePress为Stanford Univ.图书馆的一部分，提供高影响力、经同行评议的内容。凡有FREE标记的文献，点击Full Text或PDF链接可在线获取免费全文。()

斯坦福大学图书馆的分支机构——HighWire出版社，HighWirePress为Stanford Univ.图书馆的一部分，提供高影响力、经同行评议的内容。凡有FREE标记的文献，点击Full Text或PDF链接可在线获取免费全文。（)

A.正确

B.错误

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第10题

国家图书馆联合国内多家公共图书馆推出“数字图书馆移动阅读平台”http://m.ndlib.cn/。该平台定位于移动阅读，集合4万余册电子图书资源、上千种电子期刊以及各地图书馆分站的优质特色数字资源，为用户免费提供随时随地随身的阅读体验。对于国家图书馆自建特色资源库，（)可以在线全文阅读和记录自己的读书笔记。

A.未登陆用户

B.登陆用户

C.注册用户

D.未注册用户

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第11题

企业网站的作用主要是进行在线交易。()

企业网站的作用主要是进行在线交易。（)

T、对

F、错

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