题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
来电接待中，做法错误的是（）
A.铃声响起三声之内接起
B.积极邀约客户，引导到店参观
C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复
D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名
答案
客户说完要求立刻挂断找专业销售顾问回复
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A.铃声响起三声之内接起
B.积极邀约客户，引导到店参观
C.客户说完要求，立刻挂断、找专业销售顾问回复
D.接听电话，主动报经销店名、部门，接听人职务，姓名
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客户说完要求立刻挂断找专业销售顾问回复
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第11题
A.中国移动，中国联通对于诸如来电提示、彩铃等手机业务的强行绑定。
B.中国石油，中国石化所产生的巨额利润。
C.一些海鲜市场的利润远高于同一地区其他农产品、水产品行业的利润。
D.农业市场中，不同季节同种蔬菜的价格不同。
