题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
电子商务的两大支柱之一是:()
A.让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近
B.政府制订的公共政策和相关的法律法规
C.通讯技术的发展
D.计算机制造商的发展
答案
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A.让广大民众的生活尽可能的和互联网贴近
B.政府制订的公共政策和相关的法律法规
C.通讯技术的发展
D.计算机制造商的发展
第6题
A.在功能服务有失误时,常常可以通过心理服务来使客人得到补偿
B.当实在无法满足客人的要求时,要设法取得客人的谅解,让客人知道这确实是由于客观条件的限制,而不是服务人员不愿意为他效劳
C.对那些觉得吃了亏的客人,应该设法让他们得到补偿
D.在不能完全按照客人的心愿去满足客人的要求时,要征求客人的同意,用其他的方式去满足客人的需要
第8题
A.心理学
B.教育学
C.认识论
D.伦理学
第9题
A.正确
B.错误
第10题
A、对于优雅恬适之人生境界的体味和神往
B、对于世俗生活之丑陋现象的玩味和调侃
C、对于反革命分子的痛击
D、对于社会黑暗的鞭挞