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[单选题]

事故调查者在收听录音磁带时发现,52航班飞行员的报告在语调上没有传递出情况紧急的信息,这可以说是()的典型实例。

A.不擅长使用口头语言进行沟通

B.不擅长使用书面语言进行沟通

C.不擅长使用非言语语言进行沟通

D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关

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第1题

52航班飞行员在向机场要求允许降落时使用了“油量不足”、“燃料用完”之类的话语,这些在机场交通管理员心中被认为不过是飞行员们的老生常谈和惯用伎俩。这种情况说明,处于紧急状态之中的52航班飞行员本应该格外注意()。

A.使用恰当的编码

B.选择合适的沟通渠道

C.选择合适的信息发送者

D.选择合适的信息接收者

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第2题

52航班飞行员在实际情况紧急时,不愿意直言向机场交通管理员报告“情况十分危急”,相反,在航班机组成员内部却相互紧张地通告燃料供给的“危机”,这说明了()。

A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂

B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈的影响

C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为

D.以上均正确

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第3题

从机场交通管理员的角度来说,既然他们认为52航班飞行员对“燃料用完”的报告难以令人相信其飞机正处于紧急状态中,这个时候,为稳妥和安全起见,他们最好()。

A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈

B.使自己在接收信息时也同时成为信息发送者

C.开展双向的信息沟通

D.以上所有方面

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第4题

I级值班负责人负责组织区域每日的生产讲评,调查、处置差错和事故,并向职能部门提出奖惩建议。但对不正常航班延误原因的没有最终界定权()
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第5题

误机(车、船)事故是指因不可抗力因素造成旅游团(者)没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂

误机(车、船)事故是指因不可抗力因素造成旅游团(者)没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。()

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第6题

工会在保障工人福利和基本劳动待遇方面发挥着至关重要的作用,在安全生产方面下列属于工会的权利的是()。

A.工会有权对建设项目的三同时进行监督,提出意见

B.工会对生产经营单位侵犯从业人员合法权益的行为,有权要求纠正

C.工会有权依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任

D.发现危及从业人员生命安全的情况时,有权组织从业人员撤离危险场所

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第7题

当索尼公司凭着数字录音带准备在数字录音领域称霸时,飞利浦公司设法使松下公司不支持索尼公司所倡导的标准,数字录音磁带就此夭折,飞利浦公司因此赢得了开发并推广数字录音磁带的替代品数字盒式磁带的时间。飞利浦公司采用的策略是()。

A强而避之

B亲而离之

C乱而取之

D利而诱之

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第8题

相关职能部门在明察暗访、执法督察、事故调查、行政处罚等工作中发现的外部影响海事廉洁执法行为,应当在()个工作日内填写《外部影响海事廉洁执法工作信息登记审批表》

A.5

B.7

C.10

D.14

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第9题

[案情介绍] 被保险人俞某于2003年7月5日在某市一公园游园时遭雷击,当即昏迷倒地,被送往附近甲医院急救。入

[案情介绍]

被保险人俞某于2003年7月5日在某市一公园游园时遭雷击,当即昏迷倒地,被送往附近甲医院急救。入院后他在给予心脏按压、电击复律等抢救措施后苏醒,于2003年8月4日好转出院。出院时被保险人神志清楚,一般情况尚可,除四肢肌力较差外,无其他明显异常。

由于被保险人购买了该公园的游园月卡,而在购月卡时同时投保A保险公司“旅游景点游客人身意外伤害保险”,因此,被保险人在出院后向A保险公司提出理赔申请。A保险公司在接到该理赔申请后,经调查研究,认为暂时不符合理赔条件,请被保险人在意外伤害事故发生日起满180天后做伤残鉴定。

同年12月20日,被保险人因左下肺癌伴两肺转移入住该市乙医院,第二天患者本人放弃治疗,要求自动出院,并于出院回家后的当天身故。被保险人的受益人于2004年1月14日向A保险公司提出理赔申请,要求给付意外伤害身故保险金。在申请人提供的理赔材料中,乙医院出具的死亡证明上列明的死亡原因是“肺癌”,因此,A保险公司又作了进一步调查,发现被保险人于2003年7月2日(雷击事故发生前)因“咳嗽、乏力三月”入住该市丙医院,CT检查示左下肺癌伴两肺转移。

被保险人在发生雷击事故后未满180天就死亡,因此无法做意外伤害伤残鉴定。同时,医院出具的死亡证明列明的死亡原因是“肺癌”。在这种情况下,A保险公司对本案的理赔出现了争议,具体有三种意见:

一、拒赔。持拒赔意见者认为,被保险人的死亡证明列明了死亡原因是“肺癌”,而“肺癌”是疾病,不属意外伤害,因此,A保险公司应该拒赔;

二、全额理赔。持全额理赔意见者认为,虽然被保险人的死亡证明列明了死亡原因是“肺癌”,但被保险人遭雷击是意外伤害事故,并且被保险人在遭雷击后180天内死亡,在无法判断雷击事故是否为被保险人死亡的近因时,应作有利于被保险人(受益人)的解释,因此,A保险公司应全额理赔;

三、比例理赔。持比例理赔意见者认为,虽然被保险人遭雷击是意外伤害事故,事实上也确实造成被保险人的身体伤害,但被保险人在遭雷击前已确诊“肺癌”,因此,应该认为被保险人是在“肺癌”和雷击两种原因的作用下死亡的。所以,本案应根据“事故寄与度”原则,确定理赔比例。

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第10题

在一个混合项目中,一个利益相关者直接向团队中的一个成员提出了一些功能修改的要求。当进一步调查时,项目经理发现这是企业的一种普遍做法,这与项目管理计划中的内容不同。项目经理应该怎么做?

A.更新风险登记册,包括将不遵守变更过程作为范围蠕变的一个可能原因

B.确保所有的利益相关者都知道并同意项目的管理结构

C.建议团队不要进行修改,除非它遵循适当的变更审批程序

D.上报给项目管理办公室(PMO),要求替换接受该请求的团队成员

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