事故调查者在收听录音磁带时发现,52航班飞行员的报告在语调上没有传递出情况紧急的信息,这可以说是()的典型实例。
A.不擅长使用口头语言进行沟通
B.不擅长使用书面语言进行沟通
C.不擅长使用非言语语言进行沟通
D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关
A.不擅长使用口头语言进行沟通
B.不擅长使用书面语言进行沟通
C.不擅长使用非言语语言进行沟通
D.这根本上就与沟通语言的使用问题无关
第1题
A.使用恰当的编码
B.选择合适的沟通渠道
C.选择合适的信息发送者
D.选择合适的信息接收者
第2题
A.组织沟通往往比人际沟通问题更为复杂
B.组织中的制度规定会对信息的有效沟通造成强烈的影响
C.组织中的一些控制措施实际会左右组织成员的沟通行为
D.以上均正确
第3题
A.对报告情况的飞行员进行及时的信息反馈
B.使自己在接收信息时也同时成为信息发送者
C.开展双向的信息沟通
D.以上所有方面
第5题
误机(车、船)事故是指因不可抗力因素造成旅游团(者)没有按原定航班(车次、船次)离开本站而导致暂时滞留。()
第6题
A.工会有权对建设项目的三同时进行监督,提出意见
B.工会对生产经营单位侵犯从业人员合法权益的行为,有权要求纠正
C.工会有权依法参加事故调查,向有关部门提出处理意见,并要求追究有关人员的责任
D.发现危及从业人员生命安全的情况时,有权组织从业人员撤离危险场所
第7题
A强而避之
B亲而离之
C乱而取之
D利而诱之
第8题
A.5
B.7
C.10
D.14
第9题
[案情介绍]
被保险人俞某于2003年7月5日在某市一公园游园时遭雷击,当即昏迷倒地,被送往附近甲医院急救。入院后他在给予心脏按压、电击复律等抢救措施后苏醒,于2003年8月4日好转出院。出院时被保险人神志清楚,一般情况尚可,除四肢肌力较差外,无其他明显异常。
由于被保险人购买了该公园的游园月卡,而在购月卡时同时投保A保险公司“旅游景点游客人身意外伤害保险”,因此,被保险人在出院后向A保险公司提出理赔申请。A保险公司在接到该理赔申请后,经调查研究,认为暂时不符合理赔条件,请被保险人在意外伤害事故发生日起满180天后做伤残鉴定。
同年12月20日,被保险人因左下肺癌伴两肺转移入住该市乙医院,第二天患者本人放弃治疗,要求自动出院,并于出院回家后的当天身故。被保险人的受益人于2004年1月14日向A保险公司提出理赔申请,要求给付意外伤害身故保险金。在申请人提供的理赔材料中,乙医院出具的死亡证明上列明的死亡原因是“肺癌”,因此,A保险公司又作了进一步调查,发现被保险人于2003年7月2日(雷击事故发生前)因“咳嗽、乏力三月”入住该市丙医院,CT检查示左下肺癌伴两肺转移。
被保险人在发生雷击事故后未满180天就死亡,因此无法做意外伤害伤残鉴定。同时,医院出具的死亡证明列明的死亡原因是“肺癌”。在这种情况下,A保险公司对本案的理赔出现了争议,具体有三种意见:
一、拒赔。持拒赔意见者认为,被保险人的死亡证明列明了死亡原因是“肺癌”,而“肺癌”是疾病,不属意外伤害,因此,A保险公司应该拒赔;
二、全额理赔。持全额理赔意见者认为,虽然被保险人的死亡证明列明了死亡原因是“肺癌”,但被保险人遭雷击是意外伤害事故,并且被保险人在遭雷击后180天内死亡,在无法判断雷击事故是否为被保险人死亡的近因时,应作有利于被保险人(受益人)的解释,因此,A保险公司应全额理赔;
三、比例理赔。持比例理赔意见者认为,虽然被保险人遭雷击是意外伤害事故,事实上也确实造成被保险人的身体伤害,但被保险人在遭雷击前已确诊“肺癌”,因此,应该认为被保险人是在“肺癌”和雷击两种原因的作用下死亡的。所以,本案应根据“事故寄与度”原则,确定理赔比例。
第10题
A.更新风险登记册,包括将不遵守变更过程作为范围蠕变的一个可能原因
B.确保所有的利益相关者都知道并同意项目的管理结构
C.建议团队不要进行修改,除非它遵循适当的变更审批程序
D.上报给项目管理办公室(PMO),要求替换接受该请求的团队成员