题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
企业经济行为包括哪些内容?
答案
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第3题
A.评价受训者对培训项目的反应,受训者是否感到培训项目有好处,包括受训者对培训科目、培训教师和自己收获的感觉
B.评价受训者对所学内容的掌握程度,即学习效果
C.评价受训者在参加培训后,与工作相关的行为上发生了哪些变化
D.评价有多少与成本有关的行为后果,如生产率的提高、质量的改进、离职率的下降及事故的减少等
第9题
在横向层面上,顾客满意战略包括____方面的满意内容
A组织满意
B行为满意
C视听满意
D有形产品满意
E服务满意