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[多选题]

产生客户忠诚的因素包括（)。

A.产品和服务的特性

B.避免购买风险

C.降低客户的相关购买成本

D.符合客户的心理因素

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“产生客户忠诚的因素包括()。”相关的问题

第1题

群体定价最常见的原因是()

A.产品的共享程度不同

B.有利于建立忠诚顾客基础

C.价格敏感因素

D.系统性差异

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第2题

如果集体行动和市场活动产生的结果与某一个人的偏好相悖,人们可以考虑的行动类型包括（)

A、退出,创新和忠诚

B、声音,反抗和容忍

C、谈判,交易和妥协

D、退出,声音和忠诚

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第3题

对于企业来说，达到（）是基本任务，否则产品卖不出去，而获得（）是参与竞争取胜的保证

A.客户忠诚，客户满意

B.客户价值，客户忠诚

C.客户满意，客户价值

D.客户满意，客户忠诚

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第4题

消费者选择的基础包括的因素（)。

A.对创新的普及

B.谈判

C.感觉的风险

D.品牌的忠诚做出回答

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第5题

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第6题

物流网络的规划问题包括两个方面：空间和时间。在时间规划中首要考虑的因素是客户得到产品的时间。()

物流网络的规划问题包括两个方面：空间和时间。在时间规划中首要考虑的因素是客户得到产品的时间。（)

A.错误

B.正确

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第7题

客户忠诚度的解释是（）。

A.指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数

B. 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度

C.为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润

D.伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环

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第8题

下面哪一个是电子忠诚度的解释（)。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌

下面哪一个是电子忠诚度的解释()。

A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。

B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。

C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。

D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。

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第9题

影响疠气产生和流行的因素主要包括()、()、()和()。

影响疠气产生和流行的因素主要包括（)、（)、（)和（)。

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第10题

进入障碍是指像转换成本和购买者忠诚这样一些因素，决定着顾客转向其他竞争者的可能性和程度。（)

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第11题

产生环境污染和其他公害的主要物质和因素包括()

A.废气、废水、废渣

B. 粉尘

C. 恶臭气体

D. 放射性物质

E. 噪声、振动

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