旅行社与其他服务型企业不同的是,在关系营销方面要特别注重()。
A.与供应商的关系营销
B. 与管理层的关系营销
C. 与员工的关系营销
D. 与顾客的关系营销
A.与供应商的关系营销
B. 与管理层的关系营销
C. 与员工的关系营销
D. 与顾客的关系营销
第1题
试述我国从“管理型政府”向“服务型政府”管理模式转变过程中所发生的重大变化,并评述政府管理与政府服务之间的关系。
第4题
A.旅游经济学与旅游学是特殊与一般的关系;
B.旅游经济学与旅游心理学是平行关系;
C.旅游经济学与旅游市场营销学是平行关系;
D.旅游经济学与旅行社管理是抽象与具体的关系;
第5题
A.旅游经济学与旅游学是特殊与一般的关系;
B.旅游经济学与旅游心理学是平行关系;
C.旅游经济学与旅游市场营销学是平行关系;
D.旅游经济学与旅行社管理是抽象与具体的关系;
E.旅游管理学是旅游经济学的延伸。
第6题
A.旅游饭店区域结构
B.旅行社区域结构
C.旅游交通区域结构
D.旅游投资区域结构
第7题
在旅游电子商务中,B2B交易形式包括()。
A.旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订购机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
B.组团社之间相互拼团,即两家或多家组团旅行社经营同一条旅行线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的旅客时,旅行社征得游客同意后可以将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。
C.旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
D.客源地组团社与目的地地接之间的委托、支付关系。
第9题
问:海南假期旅行社的行为是否属于不正当竞争行为?
第10题
A.在资金、经营、购销等方面存在直接或者间接的控制关系
B.有合同关系
C.直接或者间接地同为第三者控制
D.在利益上具有相关联的其他关系
第11题
A.有业务往来关系
B.在资金、经营、购销等方面,存在直接或者间接的拥有或者控制关系
C.直接或者间接地同为第三者所拥有或者控制
D.其他在利益上相关联的关系