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[主观题]

绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得

饭店利润的营销观念和营销策略。()

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发布时间：2022-12-05

更多“绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得”相关的问题

第1题

营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应

的一切活动的总和。()

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第2题

饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合，主要包括（)因素。A．产品、价格、广告、营销渠道B．消费

饭店促销组合是指各种促销手段的有机组合，主要包括()因素。

A．产品、价格、广告、营销渠道

B．消费者、成本、便利、沟通

C．主题、网络、绿色、机会

D．广告、人员推销、销售推广、公共关系

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第3题

（)是指宾客在接受饭店服务的过程中购买和消费的物质产品。它虽然不引人注目,但它仍是饭店服务的重要组成部分,影响着宾客对饭店服务质量的评价。

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第4题

()是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距而进行的各种决策和提供相应饭店产品的活动

A.饭店市场细分

B.饭店产品的定位

C.饭店目标市场选择

D.饭店市场分析

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第5题

（)是指饭店的宾客可以用感官觉察到的和构成饭店服务基本或本质特性的利益。它是宾客在饭店里最直接的服务体验,由于可以直接感觉到,因此宾客可以马上对其服务质量的作出评判。

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第6题

下列不属于饭店新型营销模式的是（)

A、主题营销

B、人员推广

C、绿色营销

D、机会营销

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第7题

（）是指饭店为保证和提高服务质量，组织饭店全体员工共同参与，综合运用现代管理科学，控制影响服务质量的全过程和各因素，全面满足宾客需求的系统管理活动。

A.“零缺点”质量管理

B.全面质量管理

C.PDCA管理循环

D.DIRFT

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第8题

饭店的功能是指饭店为满足宾客的需要而提供的服务所发挥出来的效用。()

饭店的功能是指饭店为满足宾客的需要而提供的服务所发挥出来的效用。（)

A.错误

B.正确

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第9题

一次性结账是指旅游饭店为方便住店宾客，实行除商品部购物以外对饭店内所有服务，实行现付的计算方法。（)

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第10题

前厅是指饭店大门到饭店客房、走廊、餐厅等营业区之间的供宾客自由活动的大块公共区域。前厅也

可称为大堂部或客务部。()。

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第11题

在全球市场环境下，饭店市场营销面临的挑战有()。

A.全球化的挑战

B. 社会责任营销的挑战

C. 科学技术发展的挑战

D. 竞争者的挑战

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