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[判断题]

顾客，即消费者，泛指购买使用本组织提供的产品或服务的个人，不包括团体或组织（)

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发布时间：2022-12-02

更多“顾客，即消费者，泛指购买使用本组织提供的产品或服务的个人，不包括团体或组织（)”相关的问题

第1题

关于利益相关者的以下说法中，错误的是（)。

A.股东的利益要求是追求利润

B.政府希望企业提供更多的税收

C.竞争对手关心投入到企业中的本金和利息能否顺利收回

D.消费者追求购买一种安全稳定的产品

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第2题

消费者市场的主要特点之一是，该市场中的()，其购买量()，但购买频率()。

A.顾客

B.较小

C.机构

D.很高

E.一般

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第3题

下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。()

A.市场需求量

B. 顾客集中度

C. 消费者的购买习惯

D. 汇率

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第4题

范某去肉食品市场买肉，卖肉的商贩用自制的杆秤为范某秤肉，范某对商贩使用的秤表示不信任而拒绝接

受称好的肉，因此与商贩发生争议。对此，下列说法错误的是：()

A．消费者享有公平交易权利，计量器具是消费者实现这一权利必须具备的，因此消费者认为有问题即有权拒绝

B．自制杆秤不能保证公平交易，消费者有权拒绝商贩由此提供的商品

C．只要商贩证明不缺斤少两，消费者即无权拒绝

D．度量衡应由国家有关机关认可的部门制作并经检测合格才能使用，任何个人都无权自行制作，所以题中消费者的做法是正确的

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第5题

（)不是要求消费者直接对产品表达态度，而是对购买该产品的行为表达态度。

A.马斯洛需要层次理论

B.费希本行为意向模型

C.动机理论

D.需要理论

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第6题

购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E)和该产品可能觉察性能(P)的函数，即S=f(E,P)。若E>P，则()。

A.消费者会满意

B.消费者不满意

C.消费者会非常满意

D.消费者无所谓

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第7题

责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标,是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力（)

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第8题

报销办公费需要的原始凭证是（)。

A、本企业给顾客开具的发票

B、从供应商获得的发票

C、银行进账通知

D、购买合同

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第9题

供应链管理必须以（)为中心，使整个供应链成为一个具有高度竞争力、能为消费者提供最大价值的源泉。

A.用户

B.客户

C.顾客

D.供应商

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第10题

经营者的下列哪些行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务？()

A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”

B. 店堂告示“未成年人须由成年人陪伴方可入内”

C. 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝

D. 出售蛋类食品的价格经常变化

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第11题

一个现实有效的需求必须满足（)两个条件。

A.消费者愿意购买某种产品或服务

B.企业能够提供某种产品或服务

C.消费者能够购买此种产品或服务

D.竞争者不能提供某种产品或服务

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