题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
工作满意度的调查工具有()
A.工作描述指数(JDI)
B.人力资源有效性指数(HREI)
C.人力资源指数(HRI)
D.明尼苏达满意度量表(MSQ)
答案
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A.工作描述指数(JDI)
B.人力资源有效性指数(HREI)
C.人力资源指数(HRI)
D.明尼苏达满意度量表(MSQ)
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第2题
A.提出人们具有两方面相对独立的需求，即保健因素和激励因素
B.有关企业的政策、管理行为、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件为保健因素
C.工作成就感、工作成绩获得认可、富于挑战性的工作、承担责任较大的工作以及有利于职业生涯发展的工作为激励因素
D.强调增加工作或改善工作条件能够降低不满意度，但未必能够提高满意度
E.改变工作设计使之更丰富、更有趣、更具挑战性，能够使员工获得成就感，提高满意度，进而提高生产率
第9题
A.他们认为自己正在做的是有意义的事情，因为他们的工作对其他人很重要。
B.他们对原来的工作感到有个人责任
C.他们学习如何履行好自己的工作
D.他们害怕承担失去工作的风险
