题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。
A.差异性;
B.不可存储性;
C.不可分性;
D.无形性;
答案
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A.差异性;
B.不可存储性;
C.不可分性;
D.无形性;
第1题
A.GB/T 12707-1991《工业产品质量分等导则》
B.《标准化法实施条例》
C.《采用国际标准和国外先进标准管理办法》
D.《中华人民共和国标准化管理条例》
第4题
A.制定社区发展规划和政策,并以此规范其他社区组织的行为
B.协调社区内各类中介组织的关系
C.对社区管理与服务实施有效的指导与督查
D.政府是直接服务的主要的提供者
E.在管理社区各类组织,实施督导、检查和协调等方面,承担着任何组织难以替代的责任
第5题
实行产品质量保险、赠送样品,运用的策略是()。
A.网点销售法
B.服务销售法
C.信誉销售法
D.示范推销法
第7题
第9题
A.买方代理
B.卖方代理
C.共同代理
D.独家代理