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[主观题]

在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

A.差异性;

B.不可存储性;

C.不可分性;

D.无形性;

答案
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更多“在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。”相关的问题

第1题

在我国发布的______中,规定了我国境内生产和销售的工业产品质量等级的划分和评定原则( )。

A.GB/T 12707-1991《工业产品质量分等导则》

B.《标准化法实施条例》

C.《采用国际标准和国外先进标准管理办法》

D.《中华人民共和国标准化管理条例》

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第2题

服务消费在使用价值上有哪些特征()

A.无形

B.难以标准化

C.只有通过顾客的购买才能实现

D.不能事先体验

E.生产与消费具有不可分离性

F.伸缩性很大

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第3题

一般来说,由于在现阶段受各种因素的限制,目前适宜在网上销售的产品,主要有()的产品或服务。

A.标准化的

B.鲜活易腐的

C.数字化的

D.品质容易识别的

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第4题

具体来说,政府在社区管理与服务的过程中,对其他社区组织的管理职责主要体现在()

A.制定社区发展规划和政策,并以此规范其他社区组织的行为

B.协调社区内各类中介组织的关系

C.对社区管理与服务实施有效的指导与督查

D.政府是直接服务的主要的提供者

E.在管理社区各类组织,实施督导、检查和协调等方面,承担着任何组织难以替代的责任

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第5题

实行产品质量保险、赠送样品,运用的策略是()。A.网点销售法B.服务销售法C.信誉销售法D.示范推

实行产品质量保险、赠送样品,运用的策略是()。

A.网点销售法

B.服务销售法

C.信誉销售法

D.示范推销法

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第6题

餐厅酒吧销售服务管理的基本要求包括()

A.服务质量标准化

B.服务操作程序化

C.服务要求具体化

D.对客服务感情化

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第7题

当政府在市场中实施价格下限,以下哪种非效率可能发生? A.用于销售的产品可能非效率的低质量 B.
用于销售的产品可能非效率的高质量 C.产品可能短缺 D.可能出现黑市,其中产品或服务以高于价格下限的价格进行交换

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第8题

在物流服务营销中,()指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。

A.功能质量

B.技术质量

C.产品质量

D.消费质量

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第9题

某房地产开发企业在土地使用权挂牌出让中,获得一块住宅用地。在具体实施项目前,公司高层管理者提出要以市场营销观念指导项目的开发建设和营销活动,确定了5家房地产经纪机构代理销售房地产,并已分别与这5家房地产经纪机构签订了委托代理合同。根据服务对象的不同,商品房销售代理可分为()。

A.买方代理

B.卖方代理

C.共同代理

D.独家代理

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第10题

作为客户服务重要组成部分的_成为企业实施差别()

A信息化管理

B标准化管理

C绩效评价

D物流服务

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第11题

现代市场发展的一个重要趋势就是()在市场竞争中的地位和作用越来越突显。

A.服务竞争

B.产品质量

C.价格因素

D.产品创新

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