一个网友与美国的朋友一般都用电子邮件进行交流。以前所发的邮件，美国朋友均可正常阅读。最近该网友写了一封图文并茂的电子邮件发给了美国朋友。美国朋友正常接收到后，发现邮件全是乱码，无法识别。最有可能的原因是()。