第1题
A.正确
B.错误
第2题
A.服务沟通欠整合
B.过度承诺
C.横向沟通不足
D.缺乏有效管理顾客的服务期望
第3题
我国国家各部委之间的分工协作关系结构属于行政组织结构中的()
A.纵向结构
B.横向结构
C.垂直结构
D.直线一职能结构
第4题
A.错误
B.正确
第5题
A.立法控制
B.利益控制
C.司法控制
D.行政控制
E.财政控制
第6题
A.组织结构的纵向
B.宏观与微观组织结构的关系
C.组织结构的横向
D.不同类型的社会组织关系
E.同种关系的众多社会组织
第7题
A、公众参与
B、立法
C、行政
D、信息化
第8题
A.观念和利益问题
B.职能转变、政企分开问题
C.改革的配套、平衡问题
D.人员分流问题
E.行政法制建设问题
第9题
A.行政人员既是“行政人”也是“经济人”
B.社会转型期价值观念的多元化和制度监管存在真空地带
C.公共管理涉及的领域过多,摊子过大
D.社会经济快速发展的必然结果
第10题
A、错误
B、正确
第11题
A.环境规划与管理
B.经济刺激
C.环境行政
D.宣传教育
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