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[多选题]
库存管理的策略目标()。
A.顾客服务策略
B.产品要求
C.运输策略
D.时间要求
E.竞争表现
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A.顾客服务策略
B.产品要求
C.运输策略
D.时间要求
E.竞争表现
第1题
服务组织在履行服务承诺的过程中,主要应采取____管理策略
A加强运行部门与营销部门的协调
B加强后台人员的配合
C加强顾客的配合
D加强横向沟通
第2题
A.改善服务环境和医患关系
B.根据顾客需要确定服务质量标准
C.加强信息交流
D.加强内部和过程管理
E.帮助服务人员扮演好角色
第3题
根据产品的不同销售规模,确定不同的库存水平,即ABC管理策略符合物流规划的()。
A.多样化细分原则
B.客户需求驱动原则
C.延迟原则
D.大规模定制原则
第5题
A. 每次给予的内容尽量少些,便于理解和记忆
B.最重要的内容最先提供
C.以能够使患者听懂的方式解释问题
D.检查管理政策和教育目标,强调以“整体人”为服务对象,注意保护患者权益
E.较复杂的内容应写在纸上或让患者复述,以保证其正确理解
第6题
A.正确
B.错误
第10题
管理信息具有等级性,下面属于策略级的信息是()。
A产品投产
B工资单
C库存管理信息
D每天统计的产量数据