A.晚辈
B. 企业
C. 客户
D. 下级
第1题
A.主叫先挂电话
B.被叫先挂电话
C.尊者先挂电话
D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
第2题
A.被叫先挂电话
B.最好同时挂
C.主叫先挂电话
D.不做要求,谁先讲完谁先挂
第3题
B.尊者先挂电话
第4题
A.客户先挂电话
B.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂
D.被叫先挂电话
第5题
D.谁先讲完谁先挂电话
E.最好双方同时挂电话
第6题
A.正确
B.错误
第7题
A.地位高者
B.客户
C.上级机关
D.同等的被叫者
第8题
A.女士
B.说完事情后
C.拨叫方
D.尊者、职位高的、女士
第9题
第10题
A.错误
B.正确
第11题
A.长辈
B.女士
C.领导
D.新入职员工
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