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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

请问当顾客刷卡成功却没有出刷卡小票怎么处理()

A.先检查一下是不是POS机没有纸了,若是,换上纸重新打印最后一笔,然后让顾客签字B.POS机有纸,顾客又收到刷卡成功的短信,这个时候就是网络问题,找另外一张银行卡在本POS机上面查询一下余额,进行POS机充正。过大概3-5分钟,顾客就会收到刷卡不成功的短信,然后再给顾客重新刷卡就行
答案

AB

更多“请问当顾客刷卡成功却没有出刷卡小票怎么处理()”相关的问题

第1题

在接待持信用卡消费的顾客时,收银员应做到如下几点()
A.当银行POS机出现故障时,应向顾客表示歉意:对不起,银行POS机出现故障不能划卡,请您谅解,您可以到我们商场附近的×银行支取现金,谢谢您的合作B.对不起这里不能刷卡您可以用其他支付吗C.当顾客要求兑换现金时,条件不允许的情况下收银员应说:对不起,您的要求超出了我们的服务范围,请您到×银行兑换现金D.如给顾客刷完卡后,未提示交易成功,除留下顾客联系方式以外,应告知顾客:请到银行查询余额,如划卡有误,请及时与我们联系
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第2题

在职干部职工先按公务卡业务支付的用途、金额、限时报销日期等内容,办理公务刷卡业务,并在公务卡免息期内,分别持发票、明细清单、POS小票,经财务审核过的差旅费报销单等相关手续()
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第3题

3.顾客购买方式为?()

A.LuckincoffeeAPP

B.微信小程序

C.现金购买

D.刷卡支付

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第4题

顾客消费后,结算时应该优先使用什么结算()

A.账户余额

B.赠送的优惠券

C.现金

D.刷卡

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第5题

门禁卡录入成功,但是刷卡失败,以下处理正确的是()

A.直接引导用户恢复出厂

B.可引导用户重启手机后关闭并打开NFC开关尝试

C.知识库词条搜索:实体门禁卡已录入成功,刷卡失败,按处理方案排查

D.录互联网工单反馈需引导用户提供异常截图

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第6题

收银POS机的硬件部分不包括()。

A.主机、键盘、显示器

B.微型打印机、钱箱

C.顾客显示屏、条码阅读器、刷卡槽

D.条码打印机、热敏打印机、电子秤

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第7题

货到付款一个订单仅支持刷一张卡;合并订单非顾客要求分开支付,则必须合并订单刷卡。退款遵循原路返回原则()
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第8题

"三日票可在首次刷卡进闸后72小时内无限次乘坐杭州地铁。旅游票出闸后,在钟内不能在同一车站刷卡进站()
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第9题

小美为某银行信用卡销售人员,为提高业绩小美帮助客户刷卡并替客户还款,以获得业务奖金。请问小美触犯了以下哪条规定()

A.违规动户

B.违规套现

C.违规出借账户

D.违规洗钱

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第10题

以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第11题

ETC车卡不符,入口混合车道ETC已刷卡成功,×误操作的是()

A.收费员确认ETC已感应成功后,推杆放行

B.无需确认直接推杆放行

C.将ETC卡清除信息,重新发CPC卡

D.再发一张CPC卡给他

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