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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

如果看到客人为了方便自己的习惯,特意把桌子挪了很大一段距离的位置,我们应该()

A.等客人用餐结束离开,一个人过去大张旗鼓复原

B.无视,尊重客人的选择,期望下次光临还给他留这个座位

C.等客人用餐结束离开,召唤同事过来一起小心翼翼搬运

D.等客人用餐结束离开,召唤PA来搞定

答案

等客人用餐结束离开召唤同事过来一起小心翼翼搬运

更多“如果看到客人为了方便自己的习惯,特意把桌子挪了很大一段距离的位置,我们应该()”相关的问题

第1题

这种___的以细节取胜的规范的服务方式大大提高了客人的满意度()

A.是否方便客人

B.把方便给予客人

C.把方便留给自己

D.把麻烦给予客人

E.把麻烦留给自己

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第2题

上海的董先生为看到仰慕已久的玉龙雪山原貌,特意参加了国内知名的大旅行社组织的云南玉龙雪山游。但是,登玉
龙雪山那天,导游为了省时间,临时让大家改乘小索道,使董先生没有全面看到玉龙雪山的原貌。回来后,董先生听去过玉龙雪山的人说,如果乘上大索道,就可以直接登上雄伟壮观的玉龙雪山。

问:此案例中的旅游法律关系的三要素有哪些?

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第3题

哪一条不属于要事优先的4个原则()

A.选择自己的方向,不盲从

B.重将来,不重过去

C.将来是过于习惯的叠加,过去也很重要

D.重视机会,不能只看到困难

E.目标要高,有新意,不能只求安全和方便

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第4题

下列有关导游人员的形象准备的说法,正确的有()

A.着装符合导游人员的身份,要方便旅游服务工作

B.应以方便简单的运动装为主,便于行走奔跑

C.佩戴首饰要适度,不浓妆艳抹

D.如果接待计划中有宴会、舞会等活动,导游人员须提醒游客准备适合这些场合的正装,自己不必特意准备

E.女性导游人员若是长发,可以披着也可以束起

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第5题

下列句子中没有语病的一项是()

A.刘老师把这次团队活动的具体详情都告诉了他

B.微笑着面对生活的人,失去的只是自己的烦恼,赢得的则是整个世界

C.回首六年的小学生活我们再次明确了这样一个道理:勤奋、踏实是学习成败的关键

D.为了提高教师的业务水平,学校特意请了几个中学的优秀教师来我校上课

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第6题

名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()

A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上

B.为方便对方联系,名片上应该有自己的联系方式

C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系

D.接过名片看一眼后放到桌角即可

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第7题

不属于宴会台形设计应遵循的原则是()。

A.方便客人

B.统一规格

C.布局合理

D.突出主桌

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第8题

按照国际上的习惯,桌次高低以离主桌的位置远近而定,右高左低。席位高低以离()的座位远近而定,也是右高左低。

A.主人

B.客人

C.领导

D.平辈

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第9题

一个连桌同学聚餐,这桌客人里面有4个孩子。很吵闹。同学之间不能很好的聊天。如何做感动案例(分值:5分)()

A.带小朋友去游乐园,并告知顾客Pad可看到游乐园监控画面

B.若客人不愿意孩子去游乐园,就找个员工专门照顾

C.给顾客准备果盘,互动做游戏等

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第10题

特殊场景——针对大型会展,如车展,糖酒会等的应对方案正确的有()

A.联系客人告知自己就在15号门等,让客人自己走到停车位置

B.出现临时交通管制1-5号门禁止通行,直接开进去接客人或让客人自己走出来

C.提前熟悉附近交通路段问题,用车前15分钟联系客人告知情况,引导客人走到无管制的大门,接驾客人

D.把车辆停在安全车位上,步行前往客人位置接驾

E.步行接客人时,需要拿雨伞或者举牌,方便客人能够第一时间看见

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第11题

卡式炉的正确操作方法是()

A.闭餐后将气罐与卡式炉分离

B.用完存放在桌子下,方便下一桌客人使用

C.使用中可以直接拔掉气罐

D.用前检查罐体完好

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