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[单选题]

以下关于员工代业主报修单说法错误的是()

A.通过员工移动端开单

B.前台通过PC端任务登记开单

C.移动端开单后需前台/值机员进行确认操作

D.开单时无需制定处理人

答案

B、前台通过PC端任务登记开单

更多“以下关于员工代业主报修单说法错误的是()”相关的问题

第1题

以下关于员工代业主开具维修工单说法正确的有()

A.除维修技工外均可代业主开单

B.员工 移动端提交单据后须有前台或值机员确认

C.员工移动端提交后,工单直接进入维修工单池无需前台或值机员确认

D.当出现报单重复时,可由前台或值机员发起其重复工单的作废申请

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第2题

以下幸福e管家关于描述正确的有()

A.客服主管可通过员工PC端将业主报修单直接派单至维修技工

B.员工移动端开具的业主保修单不能指定跟进人

C.员工移动端开具的业主保修单提交单据后直接进入维修工单池,无需前台或值机员确认

D.客服主管员工移动端开具的内部报修单可指定跟进人

E.安全员员工移动端开具的内部保修单可以指定跟进人

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第3题

路遇业主反馈健身器材损坏问题,通过幸福e管家移动端开单后,下一个流程节点是()

A.客服管家工单流转

B.值机员/客服前台确认工单

C.维修技工开始维修

D.客服主管确认工单

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第4题

以下关于员工移动端说法正确的有()

A.首次登录员工移动端需检查同步管理中 同步模块是否全部勾选

B.长按拍一张可直接选择开单类型进行开单

C.消息提醒公众号通知不能直接跳转至员工移动端操作

D.点击扫一扫,扫描设备二维码可查看该设备信息

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第5题

营销系统中关于拣货单描述正确的是()

A.PC端--订单管理—订单管理—操作—拣货出库

B.PC端--订单管理—拣货订单—操作—拣货出库

C.手机微信端—良之隆手机开单—营销系统—订单—拣货订单

D.手机微信端---良之隆手机开单—营销系统—拣货—拣货订单

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第6题

客服人员不可以在员工端APP内“新增任务”功能下业主报事报修单()
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第7题

幸福E管家移动端为员工提供了哪些操作()

A.报事报修

B.日常巡检执行

C.工单管理

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第8题

“幸福e管家”平台根据终端使用方式,分为()

A.幸福e管家微信公众号

B.幸福e管家业主端

C.幸福e管家员工移动端

D.幸福e管家APP端

E.幸福e管家PC端

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第9题

幸福E管家员工移动端可进行的操作有()

A.报事报修

B.日常巡检执行

C.工单管理(抢单、派单、工单进度查看等功能)

D.工单明细及统计信息查看

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第10题

关于代理商如何登记客户量尺信息或合同信息操作,以下说法正确的是()

A.量尺信息可在PC端系统客户编辑页面内操作

B.量尺信息可在移动端领积分选项内操作

C.登记完客户量尺信息后才能继续登记客户合同信息

D.合同信息登记需提供客户合同照片(含客户信息金额订单编号)

E.以上内容均是

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