早会时对站姿的要求:双臂可以不交叉在身后()
否
否
第2题
A.双目平视前方,下颌微微上扬,颈部自然挺直;
B.双肩自然放松,略向后收,收腹挺胸;
C.双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,
D.拇指交叉,右手放在左手上;两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。
第3题
A.两眼平视前方,收颌梗颈,嘴微闭,面带微笑
B.双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前体后交叉,右手放在左手上
C.挺胸收腹收臀,身体重心应置于双足的后部
D.驼着背、弓着腰、眼睛不断向左右斜,一肩高一肩低,双臂左右乱摆、双腿不断抖动
第4题
A.女士除了双脚并拢的站立姿势,丁字步站姿也可以选择
B.头正、颈直、双眼目视前方、下颌略收、微笑
C.双腿并拢、两膝间无缝隙
D.挺胸、双臂自然下垂
第6题
A.两腿并拢,两脚呈丁字型站立
B.腿跟并拢,脚呈V站立
C.右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或将手置于身后
D.手臂自然下垂,处于身体两侧
E.将双手自然叠放于小腹前,右手叠放在左手上
第9题
A.面部表情:亲和友善且面带微笑
B.站姿:双腿自然站立,双臂抱于胸前
C.坐姿:上体挺直,下颌微收,双目平视
D.手势:向客户介绍引导指明方向时,手指自然并拢
第11题
A.客流不大,可以不站门迎
B.门迎站姿要求,右手压左手,双手交叠放于小腹前
C.手插口袋站门迎会更轻松
D.看到顾客要喊迎宾语:您好,欢迎光临+品牌名
E.站门迎没人的时候可以看手机或与临柜店铺聊天