关于M3质检内部不实之词一单扣罚多少,并下线多久()
A.130/单,下线一天
B.200/单,下线一天
C.100/单,下线一天
B、200/单,下线一天
A.130/单,下线一天
B.200/单,下线一天
C.100/单,下线一天
B、200/单,下线一天
第1题
A.装维工单处理规范性及邀评情况三个环节,每个环节中有一项未完成,扣50元/次
B.一条工单最多扣150元
C.如质检过程客户反馈客户故障未完全解决,按200元/单扣罚
D.扣多少移动说了算
第2题
A.当日名单外呼在100单以下,每日扣罚30元/人
B.连续5个工作日名单转化率为0,每人扣罚50元/次
C.一个月内两次质检不合格,扣罚200元/人
D.客户投诉-500元/笔
第4题
A.高质量客户39+套卡计5个放号量
B.融合拉新计2个放号量,融合拉新包括:和分期,金币,代销方案,宽带限当月归档
C.副卡不能超单门店新增发展规模20%占比,超出部分计放号量,也计放号提成
D.一证2户及以上占比超过20%部分扣罚20元/户
第5题
A.内部禁止类:催收员一次200元,二次300元,三次300元,管理层项目主任连带一次100,二次组长150元,三次150元
B.甲方禁止类(以业务端为单位):第一单禁止类500元,第二单800元,第三单800元
C.常规回电振铃时长不符合标准,扣罚金额200元/次
D.甲方差错(以小组为单位)首单话术类/操作类差错100元;第二单话术类/操作类差错300,以此类推
第8题
A.行政处分:解除劳动合同
B.处罚措施:解除劳动合同
C.行政处分:重大违纪警告
D.处罚措施:扣罚绩效,取消评奖资格,一年内不可晋升
E.行政处分:一般违纪警告
F.处罚措施:扣罚绩效,取消评奖资格,半年内不可晋升
第9题
A.行政处分:解除劳动合同
B.处罚措施:解除劳动合同
C.行政处分:重大违纪警告
D.处罚措施:扣罚绩效,取消评奖资格,一年内不可晋升
E.行政处分:一般违纪警告
F.处罚措施:扣罚绩效,取消评奖资格,半年内不可晋升
第11题