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[主观题]

自助服务亭是（)A、饭店客房可以利用WEt－TV实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，

自助服务亭是()

A、饭店客房可以利用WEt-TV实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，收发电子邮件，联机游戏，账单查询，音/视频点播等功能

B、让客人进行自助入住与结账

C、饭店可以为合作伙伴提供广告服务，客房式个性化销售等

D、可以实现宽带接入、ASP(动态服务器主页)应用托管，输出服务

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发布时间：2022-12-06

更多“自助服务亭是（)A、饭店客房可以利用WEt－TV实现信息中心、商务房无线上网，提供客人个性化主页，”相关的问题

第1题

客房部的作用有()

A.客房是饭店服务的基本设施

B.客房服务是饭店销售的主要产品之一

C.客房服务质量是饭店服务质量的体现

D.客房部经营管理的好坏，直接影响到饭店的经济和社会双重效益

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第2题

()是饭店满足宾客多元化需求、提高饭店等级和竞争力的一个重要方面

A.客房服务

B.休闲服务

C.前厅服务

D.餐厅服务

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第3题

()是前厅的首要任务。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.协调对客服务

D.提供前厅系列服务

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第4题

前厅部的首要任务是（)。

A.销售客房产品

B.调度饭店业务

C.提供前厅服务

D.处理客人帐目

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第5题

前厅部的首要功能是（)。

A.销售客房商品

B.调度饭店业务

C.提高前厅服务

D.处理客人账目

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第6题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.合同

C.电话预定记录

D.流水单

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第7题

饭店是一种综合性服务企业，同时经营客房，餐饮，商品等服务项目，餐饮管理只是企业经营活动一部分。()

饭店是一种综合性服务企业，同时经营客房，餐饮，商品等服务项目，餐饮管理只是企业经营活动一部分。（)

A.错误

B.正确

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第8题

设在饭店前台、销售客房、提供预订、接待、礼宾等各项服务的一个专业管理部门是()。

A.总机

B.前厅

C.客房部

D.前厅经理

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第9题

饭店是一种（)服务企业，同时经营客房，餐饮，商品等服务项目，餐饮管理只是企业经营活动一部分。

A.综合性

B.单独性

C.个体性

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第10题

饭店客人订房、人住分房、查询服务、记帐结帐的最初原始记录是()。

A.客房预订单

B.电话预定记录

C.合同

D.流水单

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第11题

在饭店中，贵重物品保管服务是由（)提供。

A:客房中心

B:总台接待处

C:总台收银处

D:保安部

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