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[单选题]

网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（) A.文明语言 B.侮辱语言

A.文明语言

B.侮辱语言

C.讽刺语言

答案

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发布时间：2022-12-03

更多“网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（) A.文明语言 B.侮辱语言”相关的问题

第1题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员在提供网约车运营服务时，应当按照规定使用相关营运设备开展服务，发现设备功能故障、损坏的，应（)。

A、在排除故障后运营

B、直接继续运营

C、征得乘客同意后继续运营

D、向主管机关报告后继续运营

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第2题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的规定，网约车经营者在提供网约车服务时，不应当向乘客提供驾驶员（)信息。

A.姓名、照片

B.车牌号码

C.家庭住址

D.手机号码

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第3题

网约车驾驶员在营运期间，应根据（)升降车窗玻璃、使用音响。

A.环境状况

B.自己的喜好

C.自己的精神状态

D.乘客要求

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第4题

网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（)。 A.方言 B.土语 C.普通话

A.方言

B.土语

C.普通话

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第5题

营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。（)

营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。()

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第6题

网约车驾驶员营运时不能做的是（)。

A.按规定携带有关证件

B.遵守交通法规及有关行车规定，按照最合理的或者乘客要求的路线行驶

C.出具合法票据

D.路边有客人拦车，让客人上车

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第7题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法规定》，网约车驾驶员在营运过程中违反本办法规定，有下列情形之一的，由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处50元以上200元以下罚款：

A.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》《网络预约出租汽车驾驶员证》的;

B.途中甩客或者故意绕道行驶的;

C.在载客状态时承接其他预约业务的;

D.对投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为的;

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第8题

根据《深圳市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定，网约车驾驶员在营运过程中未经乘客同意搭载其他乘客的，（)。

A.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处50元以上200元以下罚款

B.由市市场监管部门责令改正，对每次违法行为处100元以上200元以下罚款

C.由市市场监管部门责令改正，对每次违法行为处100元以上500元以下罚款

D.由市交通运输主管部门责令改正，对每次违法行为处200元以上500元以下罚款

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第9题

网约车驾驶员接受网上预约后，因客观原因不能履行约定服务又不及时告知乘客的，属于（)。

A.不可抗力

B.绕道

C.拒载

D.不违规

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第10题

网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（)信息。

A.驾驶员姓名

B.驾驶员照片

C.驾驶员年龄

D.驾驶员手机号码

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第11题

网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（) A.不应拒绝 B.应拒绝

A.不应拒绝

B.应拒绝

C.视情决定

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