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题目内容
（请给出正确答案）
A.遇到住客不愿见访客时，服务人员要礼貌地告诉访客客人正在休息或在办事情，不便接待客人，请访客到大堂问讯处，为其提供留言服务
B.有时访客带有住客签名的便条但无房钥匙，要进入客房取物品，可以让其进入客房
C.如果有闲杂人等在楼层走廊徘徊，只要他(她)不是酒店的员工，客房服务员都要主动上前询问客人是否需要帮助
D.即使是对乱闯楼房的访客，也要礼貌地解释说明，使其离开楼层，离开酒店。如有疑点，及时通知大堂副理和保安，以保证客人安全
答案
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第2题
A.当事人首先必须选择通过和解或者调解解决合同争议
B.当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以根据仲裁协议向仲裁机构申请仲裁
C.当事人没有订立仲裁协议，可以向人民法院起诉
D.当事人订立的仲裁协议无效的，可以向人民法院起诉
第4题
A.赠与合同是单方法律行为，故甲可以单方面撤销
B.甲公司尚未履行赠与合同，故其可以撤销
C.甲应该履行其捐款义务
D.若甲的经济状况发生严重恶化，可以撤销该赠与合同
第5题
A.女士如果不愿与前来邀请的男士跳舞，应婉言谢绝，不要表现出轻视别人的表情
B.在拒绝前来邀请的男士时，若有心仪的男士同时也来邀请可以接受
C.如果两位男士同时邀请一位女士跳舞，最礼貌的做法是同时礼貌拒绝两位邀请
D.男士在舞曲结束后要把女士送回原座并致谢
第6题
A.赠与合同属于单务法律行为，故甲公司可以反悔，且不承担违约责任
B.甲公司尚未交付设备，故可撤销赠与
C.乙小学有权要求甲交付钢琴
D.若甲公司以书面形式通知乙小学不予赠与，则甲公司不再承担责任
第7题
A.可以产生大量抗体;
B.再次遇到相同抗原后可迅速活化;
C.离开生发中心，进入血液参与再循环;
D.寿命较长，属长寿细胞;
E.不产生抗体
第8题
A.赠与合同属于单务法律行为，故甲公司可以反悔，且不承担违约责任
B.甲公司尚未交付设备，故可撤销赠与
C.乙小学有权要求甲交付钢琴
D.若甲公司以书面形式通知乙小学不予赠与，则甲公司不再承担责任
第9题
根据英国的个人所得税制度的规定,下列说法中错误的是()。
A．英国居民并且是常住居民个人,负有无限纳税义务,须就其境内外全部所得纳税
B．在英国履行职责的英国居民但非常住居民,仅就在英国履行职责的所得纳税,其他收入只有汇入英国的部分需要纳税
C．英国居民且是常住居民但不居住在英国、受雇于非居民雇主且不在英国履职的个人,仅就汇到英国的劳务所得纳税
D．不居住在英国的英国常住居民仅就在英国履行职责的所得纳税,其他收入只有汇入英国的部分需要纳税
第10题
A.客人在约定的时间按时到达，主人应提前去迎接
B.上车时，接待者应为客人打开车门，由右边上车，同时自己也从右边上去
C.下车后，陪客者应走在客人的左边，或者是走在主陪人员与客人的后面
D.沏茶时茶叶量要适中，用开水冲泡
