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[多选题]

客户服务的作用

A.扩大产品销售

B. 全面满足客户需求

C. 提高企业竞争力

D. 服务和有形商品相联系

答案

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发布时间：2022-12-04

更多“客户服务的作用A. 扩大产品销售B. 全面满足客户需求C. 提高企业竞争力D. 服务和有形商品相联”相关的问题

第1题

客户服务的作用不包括()

A.扩大产品销售

B. 全面满足客户需求

C. 提高企业竞争力

D. 促进企业的发展

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第2题

客户服务已经成为现代市场竞争的主题，其作用包括()

A.扩大产品销售

B. 提供良好的购物环境

C. 全面满足客户需求

D. 提高企业竞争力

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第3题

以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（)。A银行服务营销B

以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是()。A银行服务营销

B银行关系营销

C银行市场营销

D银行产品营销

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第4题

从市场运行环节来看,团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节

从市场运行环节来看，团体保险市场可以分为产品开发环节、产品销售环节、承保环节、客户服务环节和监控环节，其中()是团体保险市场的主导环节，基本内容是对团体面临的风险进行分析、评估与预测。

A.产品开发环节

B.产品销售环节

C.承保环节

D.监控环节

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第5题

日本企业在国际市场上常用的产品开发战略有()。

A.扩大产品范围

B.增加产品品种

C.改进产品质量

D.促进产品销售

E.加强广告宣传

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第6题

现代租赁的意义在于（)

A.避免巨额设备购置支出

B.避免设备老化，加快设备更新

C.减少通货膨胀造成的损失

D.扩大产品销售

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第7题

餐饮市场营销的最终目的（)

A招徕顾客

B组织客源

C扩大产品销售

D以获得优良的经济效益，

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第8题

利用债务杠杆扩大企业经营规模，做大做强的前提条件是( )。

A.能获得大量融资

B.产品销售市场潜力大

C.有众多竞争者

D.投资收益率明显大于借贷利率

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第9题

第三产业对城市化的推动作用主要表现在（)。

A.生产配套性服务的增加促进了城市化的发展

B.生活消费性服务的扩大加快了城市化的发展

C.带来交通地理的大变化

D.带来城市就业机会和城市人口的增加

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第10题

下列哪一项不是已发现的扩大就业对公司的益处：

A.提供更多的满意工作

B.加强客户服务

C.增多员工的工作轮换

D.产生更少的错误

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第11题

一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。()

一般性问题认知会导致整体市场的扩大，而选择型问题认知则会增加某一特定品牌或特定企业的产品销售。（)

A.正确

B.错误

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