题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
tqm,是全面质量管理的英文缩写。()
答案
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第5题
A.开展全面质量管理,必须高度重视人的因素
B.TQM的建立需要一笔数目不小的投资,不利于企业成本,但可以通过提高售价来弥补
C.全面质量是组织取之不尽的利润来源
D.全面质量管理是一种适合于任何类型组织的质量管理模式
第6题
A.独特竞争力决定企业的职能层战略
B.规模不经济是与大规模产出有关的单位成本降低
C.全面质量管理(TQM)是为了实现库存持有成本的经济化
D.研发战略的主要挑战是提高员工生产力
第7题
此题为判断题(对,错)。
第8题
A.领导重视
B.全员参与
C.中层努力
D.基层奋进
第9题
A.以“顾客”为导向的服务理念是非营利组织引入ISO9000族标准的理念支撑
B.全面质量管理(TQM)是ISO9000族标准的理论归属
C.绩效管理和标杆管理是ISO9000族标准的工具参照
D.最大程度的满足公众利益是非营利组织引入ISO9000族标准的最终目标