客户关系管理首先是一种管理思想。()
第1题
A.一种程序
B.一种软件
C.一种管理思想
D.一种方法
第2题
A、错误
B、正确
第3题
A.正确
B.错误
第4题
A.思想理念
B.新型的商务模式
C.管理软件和技术
D.商业哲学或营销观念
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.教学内容
B.教学思想
C.教学方法
D.教学原则
第7题
A.经营管理
B.战略指导
C.开拓创新
D.企业管理
第8题
A.开拓创新
C.经营管理
第9题
A.利润
B.产品
C.客户
D.成本
第10题
第11题
A.用户
B.买家
D.卖家
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