A.市场适应性要素
B.感官要素
C.嗜好要素
D.性能要素
第1题
A.商品的使用价值
B.流行性
C.安全性
D.美观性
第2题
A.替代性商品
B. 连带性商品
C. 排斥性商品
D. 流行性商品
第3题
A.经营哲学
B. 商品包装
C. 公益活动
D. 价值观
E. 企业象征图案
第4题
A.商品本身的价格
B.生产要素的价格
C.预期的未来价格
D.技术
E.供给者的数量
第5题
A设计质量
B质量记录
C纠正措施
D统计技术
第6题
A.品种多样性
B.公共福利性
C.双重性
D.安全性
第7题
A.人员
B.材料器材
C.机械设备
D.方案工艺
E.环境
第8题
A.谁
B.说什么
C.通过什么渠道
D.对谁说
第9题
A.化解难题
B. 团结协作
C. 廉洁自律
D. 应付变化
E. 上级表彰
第10题
A.利用方向多向性
B.质量差异性
C.不可再生性
D.效用永续性
第11题
A.要素质量评价
B. 环节质量评价
C. 终末质量评价
D. 顾客质量评价
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